Хочу рассказать о своём опыте с общением в чате приложения Совкомбанка.
Сотрудничаю с банком около 3 лет. В основе только положительные впечатления.
18.06.2025 уточнял информацию в чате мобильного приложения о подписке Халва "Десятка" и "Всё и сразу". Вопрос был про уже подключенную услугу Халва "Десятка" (14.06.2025) на 1 год. Мне сделали рассрочку данной услуги на 4 месяца.
Думал оплатить сразу полностью данную рассрочку. С этой целью написал в чат, сначала ответил бот, он не смог точно меня понять, далее специалист Ф-в Олег расписал корректно информацию, что списание в течение 4 месяцев будет происходить автоматически. Другой вопрос был про опцию "Все и Везде". Я заметил, что у меня стоит ползунок, что услуга подключена и со второго месяца у меня бы списывались 399 руб ежемесячно. Поскольку данная услуга мне не нужна, я уточнил данный вопрос. На что получил ответ, что услуга - отключена. Я знаю, что в чате вся переписка всегда остаётся и теперь буду мониторинг и вслучае списания по опции "Все и Сразу" специалисты банка разберутся и произведёт возврат. И исправят ошибку. Общением с данным банком всегда приходилось к необходимом результату в достаточно кротчайшие сроки.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Помощь в оформлении
Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте.
Покупки по зеленой цене на Ozon
2 сентября 2026 года в 19:52 обращался в онлайн чат Совкомбанка,чтобы узнать как сделать покупку на Ozon картой Совкомбанка ,чтобы она прошла по сниженной зеленой цене . Так, в...
Приходные и расходные операции по Халве!
Я имею на руках карту Халва. Я получил ее в Москве. Мне для пополнения средств необходимо было выяснить могу ли внести деньги через банкоматы банка ВТБ, самые распространённые в...
Благодарность за оперативное решение вопроса
4 сентября 2026 года в 12:44 обратилась в чат Совкомбанка для определения статуса моей карты Халвы. Я являюсь пенсионером, которому положены льготы по карте Халва, а именно скидка...
Вопрос по дебетовой карте
Вопрос был по дебетовой карте, карта была открыта 20 июля, меня интересовало с какого периода с какого конкретно дня с 1 числа мес. или со дня открытия карты у меня считается...
Не получилось перевести деньги со своих счетов
03.09.2026 в 12:00 я обратился за помощью оператора в мобильный чат в приложении Совкомбанка. Не получалось пополнить дебетовую карту со своего накопительного счёта. Оператор...
Проблемная оплата
Выражаю благодарность менеджеру Екатерине, которая помогла разрешить вопрос по начислению баллов. Проблема заключалась в том, что магазин-партнер М-ль А-а навязал оплату по СБП...