Консультация по условиям вклада

18.06.2025 12:37
178
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Обратился в чат 23.12.2024 через мобильное приложение с вопросом: могу ли я открыть в один день несколько вкладов по ставке для новых денег? Направил скриншот для пояснения. Оператор Артем подключился к диалогу через минуту и сообщил, что проверяет детали по этому вкладу. Вскоре Артем ответил, что когда я перехожу «К оформлению», система отображает сумму новых денег, на которые можно открыть. Если суммы новых денег хватает на несколько вкладов, то можете открыть несколько штук по этой ставке.

Я уточнил, нужно ли сначала пополнить свой счет новыми деньгами, а потом переходить к оформлению. Артем дал утвердительный ответ. Пояснил, что новые деньги – деньги, которые не были размещены на вкладах и накопительных счетах в рублях РФ в Альфа-Банке последние 90 дней, включая день открытия «Альфа-Вклад новые деньги». На сумму Новых денег применяется Надбавка на Новые деньги с момента открытия вклада и до окончания его срока. Деньги уже в накоплениях – деньги, которые были размещены на вкладах и накопительных счетах в рублях РФ в Альфа-Банке последние 90 дней, включая день открытия «Альфа-Вклад новые деньги». На сумму Денег уже в накоплениях Надбавка на Новые деньги не применяется.

Благодарю Артема за помощь в решении вопроса, а также за то, что обратил мое внимание на определение новых денег.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-06-21T18:44:49+03:00
Автор, уточните, пожалуйста, вы открыли вклад? 17.07.2025 Благодарим за дополнения, оценку засчитываем.
user_1024
2025-06-21T18:51:09+03:00
Открыл Альфа-Вклад новые деньги 13.06.2025. К Базовой ставке надбавка на Новые деньги действительно применялась.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-06-19T10:33:33+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
52.22%
решено проблем
195 412
отзыва
194 256
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Альфа-Банка

Тема: Развеяли сомнения по акции «Стань миллионером» в чате приложения

Оценка 5

Текст отзыва:Хочу поблагодарить сотрудницу поддержки Альфа-Банка Анну за быструю помощь, вежливость и детальную консультацию по условиям розыгрыша.Недавно я открыла счет «Стань... Читать полностью

28.08.2026

💥 Оператор Альфа банка помог разобраться 🖍️

Оценка 5

В августе я оформил НС на ежедневный остаток с приветственной ставкой 13% годовых на 2 месяца. А сейчас увидел в приложении Альфа банка, что НС под 12%. Поэтому 27 августа в 20:33... Читать полностью

27.08.2026

Помощь с вкладом

Оценка 5

Точно помню, что у меня есть открытый вклад в банке причем очень давно. Ориентировочно открыт должен быть до сентября..Обновив мобильное приложение его не нашёл через время. Узнать... Читать полностью

26.08.2026

Консультация по Альфа-Вкладу

Оценка 5

25 августа 2026 года около 22:25 обратился в чат приложения Альфа-Банка для консультации по инвестиционным продуктам. Планировал разместить порядка 50 тысяч рублей на срок 2–3... Читать полностью

25.08.2026

Открытие вклада

Оценка 5

На днях обращалась в отделение банка для открытия вклада под выгодные 20%! Не могла пропустить такое предложение и пошла в отделение. Не смотря на большое количество людей в офисе... Читать полностью

25.08.2026

помощь сотрудника

Оценка 5

Сотрудница Мария быстро разобралась в вопросе, понятно объяснила, чем отличается Альфа-Счёт от Альфа-Вклада и помогла открыть вклад в приложении под 19,5%. Особенно понравилось... Читать полностью

24.08.2026

Альфа-вклад

Оценка 5

23 августа написал в чат приложения, чтобы разобраться с накопительными счетами и вкладами — хотелось положить деньги с максимальной выгодой. Сотрудница Мария быстро разобралась... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка