Нарушены сроки по закрытию кредитного договора и снятию обременений

Возмущена бездействием сотрудников сбербанка: внесла полную сумму для погашения кредитного договора 11.06.2025г., банк на свое усмотрение закрыл кредит только 17.06.2025г., как озвучил менеджер причину такого срока закрытия - "так обработали" почему такой срок обработки мне непонятен. Большая проблема заключена в следующем: под этот договор предоставлялся в залог - личный автомобиль, на который были наложены ограничения через нотариальную палату, банк сообщил что ограничительные меры будут сняты через 7 дней, другой менеджер озвучил срок 3 дня, при заключении кредитного договора и в самом договоре о таких сроках информация отсутствует, как выснилось это внутрениий регламент банка, с которым меня не могут ознакомить (закрытая для клиентов информация, "потом сюрприз будет") и непонятно 3 или 7 дней календарных или рабочих и с какого момента их отчитывать. Банк сказал что автоматически снимается ограниение после закрытия договора и необходимо просто ожидать (у моря погоды), но как я выяснила в нотариальной палате это автоматическое снятие работает не так, а банк направляет уведомление и оплачивает госпошлину и тогда сведения вносятся в росреестр, сведения обновляются в течение суток и ограничения снимаются. Сегодня 18.06.2025г. после 2-х часового общения с банком, выяснилось что уведомления до текущего момента не отправлено (хотя менеджеры уверяли что все документы направлены), мое обращение зарегистрировано и банк будет разбираться (еще несколько дней). Считаю, что данная ситуация нарушает мои конституационные права и в части срока закрытия кредитного договора (почему договор не закрыт на следующий день после внесения полной суммы для погашения и срок снятия ограничений не наступил с этого же числа) и весьма "размытые" сроки снятия ограничений с предмета залога. При подписании кредитного договора ограничение было наложено в день подписания, а вот после закрытия договора - этот процесс занимает уже 7 дней. Возмущению нет предела, халатное отношение к клиентам банка. 2 часа на пустые разговоры и перекладывание вопроса от менеджера к менеджеру.