Отвратительный банк и его условия!

18.06.2025 17:21
937
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Расчетный счет открыли быстро, предоставили хорошие условия. Менеджер уверил, что условия постоянные, но через 3 месяца приходит уведомление, что условия меняются и комиссия увеличивается в 2,5 раза. Если бы я знала, что это на 3 месяца, я бы не стала ни чего открывать, потом 100 раз приходится бегать закрывать счета. Так и вышло. Сходила в банк закрыть счет, через пару дней выяснилось, что у меня еще задолженность за обслуживание по карте. Я погасила. Причем оператор уверила, что по реквезитам оплатить задолженность можно только в отделении банка. На следующий день, выясняется, что у меня еще зарплатный проект открыт, который что бы закрыть мне тоже нужно придти в отделение банка. Это что за издевательство над клиентами??? 3 раза минимум я должна сбегать в банк что бы закрыть это дурацкий счет?!??? Что еще мне нужно закрыть??? Сколько раз я еще должна позвонить и сбегать в банк??? Если вы думаете что таким образом удержите клиента, то вы ошибаетесь! Вы только негативный осадок оставили. Я еще всем раскажу, что это за ужасный банк!!! Напишу еще притензию в прукоротуру, пусть разбираются с вами!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-06-21T23:45:01+03:00
Оценка зачтена. Автор, вы можете вернуться и сообщить статус по решению проблемы.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-06-19T14:59:20+03:00
Приветствуем! Спасибо, что поделились. Мы закрыли счёт 17 июня 2025 по вашему заявлению от 16 июня 2025.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
51.38%
решено проблем
194 693
отзывов
193 873
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об РКО Альфа-Банка

Отличный сервис и оперативная помощь

Оценка 5

7 сентября, примерно в 17:00, ко мне домой приезжал специалист Дмитрий для открытия расчетного счета. Всё прошло замечательно — Дмитрий всё подробно объяснил, ответил на все... Читать полностью

07.09.2026

Открытие расчетного счёта для ИП

Оценка 5

05 сентября 2026 года , у меня была назначена встреча с представителем Альфа банка с 17:00 до 19:00 , для открытия рассчетного счёта для ИП и получения бизнес карты... Читать полностью

05.09.2026

Благодарность

Оценка 5

4.09.26 я был на встрече с представителем банка К-ным Семеном.Я завел заявку через приложение Альфа, сотрудник связался со мной для уточнения времени. В согласованное время мы... Читать полностью

04.09.2026

Открытие бизнес счета

Оценка 5

Искренние слова благодарности команде Альфа Банка за предложение по открытию бизнес счета, поддержке, профессиональное терпение. Не смогла открыть счёт по инструкции консультанта... Читать полностью

04.09.2026

Создание расчетного счета

Оценка 5

Сегодня, 03.09.2026, в 14:00 состоялась встреча с представителем Дмитрием. Встреча была по онлайн-заявке. Необходимо было создать расчетный счет для ИП. Позвонил за 1,5 часа до... Читать полностью

03.09.2026

Оформление РКО для ИП

Оценка 5

2 сентября с 13 до 15 ко мне должен был приехать представитель банка для регистрации бизнеса (ИП) в Альфа банке. Ко мне вовремя подъехал представитель компании - Артур. Объяснил... Читать полностью

02.09.2026

Очень удобно

Оценка 5

В августе 2026г подала заявку на открытие расчётного счёта.  Открытие расчётного счёта прошло быстро и удобно. Ко мне приезжала специалист Г-ко Екатерина С., заранее связалась со... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка