Не получен "Кешбек за пенсию"

18.06.2025 19:51
404
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Документы прикреплены

11 марта 2025 в офисе подключалась к акции "Кешбек за пенсию". Условия выполнены и по этой акции до 20 мая должна получить - 1 000 руб, но до сих пор "Кешбек за пенсию" не выплачен. Обращалась и в техподдержку и в чат 21.05, 22.05, 02.06, 11.06, то выписки не формируются, то операции по бонусным счетам. По условиям акции выплата 1 000 р. до 20 мая.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-07-07T15:17:16+03:00
Оценку засчитали. Будем благодарны, если расскажете о развитии событий в комментарии к отзыву.
ПСБ
ПСБ
2025-07-07T14:58:55+03:00
Здравствуйте. Действительно, у нас наблюдались проблемы при формировании выписок и отображении информации по бонусному счету. На текущий момент работоспособность программы лояльности восстановлена. По Акции «Кешбэк за пенсию» одним из Условий является: получение пенсии в период проведения акции на карту («Пенсионная карта» или «Карта для пенсионеров силовых структур и ветеранов боевых действий»). Вы получаете пенсию на карту «Твой кешбэк». Таким образом, Условия Акции Вами не выполнены. Хотели бы отметить, что Вами были выполнены условия в рамках Акции «Бонус к пенсии», в 30.04.2025г. Вы получили вознаграждение по данной Акции. Надеемся, что помогли разобраться в ситуации.

О банке

Народный рейтинг

38 место
3,50
средняя оценка
14.16%
решено проблем
4 019
отзыва
3 968
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ПСБ

Отзыв

Оценка 5

Хотела выразить большую благодарность офису в городе Зеленодольск по улице Ленина д.35. Являюсь клиентом по накопителиным счетам. В скором времени заканчивается вклад в другом... Читать полностью

06.09.2026

Платеж ЖКУ

Оценка 5

05 сентября 2026 года в 13 часов 00 минут я позвонил в контактный центр ПСБ. Мне ответила Анастасия. Я попросил Анастасию помоч мне сделать оплату ЖКУ через мобильное приложение... Читать полностью

05.09.2026

Как скрыть баланс на главном экране

Оценка 5

03.09.2026 в 4:01. Я обратилась в онлайн-чат ПСБ банка. Мне понадобилась консультация. Мне нужно было в приложении скрыть баланс на главном экране. Я сама не нашла, как это сделать... Читать полностью

05.09.2026

Спасибо за пояснения по кэшбэку

Оценка 5

2 сентября в 08:29 я обратилась в онлайн чат банка с вопросом почему не отображается кэшбэк в истории покупки, хотя кэш 1,5% на всё выбран. Сначала оператор Людмила попросила... Читать полностью

04.09.2026

Платных услуг нет

Оценка 5

Я не был уверен, что у меня в ПСБ банке отключены все платные услуги, позвонил в контактный центр ПСБ банка 02 сентября 2026 в 16 часов 24 минуты. Мне ответила Алина. Я рассказал... Читать полностью

02.09.2026

Кэшбэк

Оценка 5

Недолгое время пользуюсь ПСБ картой,у меня выбраны категории кэшбека .И я задалась вопросом:как же вывести из на свой основной счет?Я решила написать в поддержку ПСБ банка 1... Читать полностью

01.09.2026

Настройка автоплатежей в приложении ПСБ банка

Оценка 5

1 сентября 2026 года в 13:05 я заглянул в мобильное приложение ПСБ банка и пытался найти в приложении как мне настроить автоплатежи, но 1 сентября 2026 года в 13:06 я так и не... Читать полностью

01.09.2026

Продукты банка