Добрый день!
Хочу поделиться отзывом о работе Совкомбанка.
22.05.25 подала онлайн заявку на рефинансирование по автокредиту, заявку одобрили быстро. Нужно было уменьшить ставку по кредиту. Благодарю менеджера Сахила А-ва подробно объяснил мне все условия, предложил индивидуальные, для меня очень подходящие и выгодные!
На множество моих вопросов отвечал подробно, вежливо и терпеливо, я задавала уточняющие вопросы по несколько раз). Дали достаточное время подумать и принять решение!
29.05.25 мне прислали документы на подписание в приложении. При ознакомлении с документами у меня возникло очень, очень много вопросов.
Я звонила на горячую линию несколько раз. Возникал один вопрос я звоню, второй я звоню..и каждый раз отвечают быстро. Отвечали разные сотрудники банка, и все отвечали четко и понятно, вежливо, как-будто каждый ведет индивидуально мою заявку. Это очень ценно.
Все отвечают вежливо, спокойно, доступно, объясняют подробно.
Большая благодарность всем: Денису, Алсу, Алине, Кристине за подробные ответы и доброжелательность.
После подписания документов я в течении 5 минут получила деньги на карту. Очень быстро!
На следующий день у меня возникли вопросы по условиям кредита, я написала в чат где мне подробно ответила Алёна Ч-ва на все мои вопросы очень подробно и доброжелательно. Переписку прикрепи.
Мне кажется это единственный банк где так заботливо относятся к клиентам.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
ХалваОтзывы о продуктах Совкомбанка
Отзыв об операторе Дмитрий
31 августа в 13:38, я обратилась в чат совкомбанка, хотела сделать рефенансирование кредитных карт в банк "Совкомбанк", мне помог решить проблему оператор Дмитрий, объяснил что мне...
Рефинансирование
Потеряла работу, не справлялась с графиком платежей по кредитной карте, обратилась в офис, в кредите было отказано. Но Совкомбанк сделал специальное предложение кредит на сумму...
Поиск документа в мобильном приложении
После оформления договора по рефинансированию кредита не смогла найти договор в мобильном приложении для подписания, после обращения в чат банка 27.08.2026 был получен ответ в 23...
Очень помогли в тяжелой ситуации
На протяжении многих лет не одабривали не карту не кредит. На данный момент прям в очень тяжелой ситуации очень приятно удивилась. Когда все банки давали отказ незли уже куда...
Быстрое решение в любое время
Утром 25 августа 2026 года в 5:30 по местному вспомнила, что хотела отключить смс-уведомления по рефинансированной ипотеке, написала в чат. Несмотря на раннее время, мне ответил...
Льготные каникулы в связи со снижением дохода
Существенно снизился доход за последние 6 месяцев, возможности оплатить не было, подала заявку на льготные каникулы 22.08.2026 23.08.2026 в 15.30 позвонил сотрудник банка и...
Выражаю большую благодарность Совкомбанку
21.08.26 обратилась по телефону в Совкомбанк с просьбой дать мне кредитные каникулы,т.к я попала в трудную финансовую ситуацию(снижение дохода,смена работы) Мне очень помогла...