Отличная консультация
Здравствуйте,уважаемые читатели отзывов! Пару дней назад я случайно гашел в приложение предложение по заправке авто с солидным кэшбэком. Передложение меня очень заинтересовало,но прочитав описание и условия акции, так и не смог понять ее условия- остались сомнения и вопросы. Решил позвонить в банк,чтобы все уточнить- это проще и быстрее,чем переписываться в чате. К тому же звонить можно прямо из приложения. Это удобно,потому что не надо представляться,да и дозвониться гораздо проще и быстрее. В этот раз бот был довольно упрям,но все-таки вскоре перевел звонок на оператора- им оказалась сотрудница по имени Екатерина. Она внимательно выслушала меня,после чего разъяснила мне все условия акции,которые были мне непонятны. Все оказалось просто,если правильно объяснять. Никаких вопросов у меня больше не осталось.
Хочу поблагодарить Екатерину за отличную работу. Екатерина,вы настоящий специалист в своем деле,спасибо!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Сняли деньги с карты
Хочу поблагодарить сотрудников банка, у меня автоматически снимали деньги с моей альфа карты не понятные люди, я обратился с моей проблемой в банк сотрудник Надежда все проверила...
Оперативно решили вопрос с подключённой услугой
26 августа 2026 года я обратилась в Альфа-Банк через чат приложения по поводу подключённой услуги «Альфа-Чек». При открытии карты я не увидела информацию о подключении этой услуги...
Как помогли решить вопрос по комиссии
У меня 26 августа была комиссия по поводу за услугу "Уведомление по операции" и за услугу "Альфа -Чек" , у меня был минус на карте , я обратилась за этим в чат с банком и мне очень...
Здравствуйте
26 августа писала в чат банка, хотела чтобы мне отключили комиссию за предоставление уведомлений об операциях, за которую списывают 99 рублей. Мне его отключили, вернули деньги...
Возврат средств
26 августа обнаружила списание 504 ₽ с кредитной карты. Это оказалась комиссия за использование кредитного лимита при переводе на мою же дебетовую карту. Заранее о такой комиссии...
Возврат средств
Хочу поделиться опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка по поводу несанкционированного списания. 26 мая с моей карты автоматически списалось 200 рублей за подписку «Альфа...
Вопросы решились в несколько минут
Дважды обращалась в чат: обращение в банк. В первый раз : у меня сняли сумму страховой премии в размере 199 руб, но про эту услугу никто заранее не известил. Деньги вернули сразу...