Нерешаемая проблема
Добрый день !
Мой кредит интегрировал из ПАО РОСБАНК В Т-Банк , так прошла интеграция и объедения банков.
Кредитный договор перешел на тех же условиях , то что и был ранее , но к кредиту открылся отдельный кредитный счет для обслуживания кредита
30.05.2025 г платежи по кредиту в n сумме , я ее перевел на дебетовый счет , но внутри банка забыл перевести денежные средства на счет кредитный , на следующий день хотел удостоверится и проверить корректно ли списался платеж , но увидел минус на счету и удивился , решил позвонить и уточнить на горячию
линию , там мне ответили из отдела взыскания и досудебного урегулирования.
проговорили со мной в удачной форме и сбросили трубку не дав сказать , после чего было составлено обращение с жалобой на конкретного сотрудника , банк за это время переносил 4 раза сроки рассмотрения проблемы , уже составлена досудебная претензия, на которую банк так же не реагирует , не предъявляет номер входящего и от какой даты принята претензия .
сроки о переносе решения проблемы не сообщает , надо звонить и уточнять самому ...
обрадения переносята, досудебная претензия не принимается , проблема не решается , вот такой отзывчивый банк и очень клиенториентированный в " " , не информирую о переносах предоставления ответив на обращения.
слабеший банк в этом плане , нет не единой зацепки помочь клиенту.Думаю пропустить следующий платеж , чтобы со мной разговаривали компинтитеные сотрудники , что не просто была отписка
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
DriveТ-Банк
BlackТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.ру для клиентов банкаТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы о кредитах Т-Банка
Отличный банк
С 2022 года пользуюсь банком "Т-Банк". 1 октября 2023 года в самый неподходящий момент сломался телефон, а он нужен был для работы. Свободных денег не было, поэтому решил подать...
Комиссия за просрочку по Кубышке
Пользуюсь услугой Кубышка от Т банка, 10.08.26 взяла на неделю 25000 руб. из Кубышки , но вовремя не внесла платеж в размере полной суммы. Льготный период в неделю без комиссии...
Быстрая консультация по кредиту в чате Т-Банка
Обратился в Т-Банк за консультацией по потребительскому кредиту. Так как я только недавно начал пользоваться картой этого банка, у меня было много вопросов по условиям. Решил не...
Сотрудница помогла подключить автоплатеж по кредиту
Хотел настроить автоплатеж к своему образовательному кредиту, но сам не смог найти нужный раздел в приложении. 15 августа в 18:21 написал в чат поддержки Т-Банка и еще уточнил...
Самый народный банк
Пользуюсь банком с 2016 года, как открыл тогда карту, так до сих пор на ней все и держится. Из крупных плюсов - года четыре назад они меня спасли, когда надо было рефинансировать...
Время погашения задолженности по "Кубышке".
Я периодически пользуюсь заёмными средствами из кредитного продукта банка "Кубышка". Чтобы не начислялась комиссия при задолженности стараюсь вовремя погашать. Сегодня, 03.08...
Хорошая служба поддержки Т-Банка
Некоторое время назад оформила потребительский кредит в Т-Банке. Изначально была назначена дата платежа в день оформления 4 число каждого месяца. Первый платеж внесла досрочно, со...