Дебетовая Альфа-карта и процесс ее получения понравился

19.06.2025 00:44
184
4
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Заказывал неименную пластиковую карту Альфа банка, с мгновенной выдачей в офисе банка по адресу г.Томск, ул. Краснормейская 101. После оформления заявки сразу же пришло смс сообщение готовности. И 29 мая 2025 г. получил свою первую дебетовую Альфа-карту платежной системы Мир. Получение карты было не сложным, придя в отделение пришлось конечно посидеть в небольшой очереди, но это было не долго и не критично по времени ожидания. На входе за высоким столом встречает работник, которая координирует по вопросу обращения и передает клиентов в очередь непосредственно сотрудникам ведущим прием. Сам офис выглядел стильным и обстановка в не обычном формате, а по новому - сотрудники с клиентами сидят за круглыми столами, только с ноутбуками, без бумажной волокиты и гор офисной техники, что просто выглядит идеально. Конечно же, такая приятная атмосфера с мягкими креслами, сразу же расположила к себе и оставила больше хорошие эмоции. Приняла меня, дружелюбный сотрудник этого офиса Анастасия, отработала достаточно профессионально, быстро и без лишней не нужной информации и глупых навязываний дополнительных услуг которые уже надоедают. Сначала открыла текущий счет и произвела выдачу к нему дебетовой карты. Объяснила как пользоваться, активировать карту, установить пинкод, выбрать категории кэшбэков. При этом не подключала все платные и возможные скрытые услуги, страховки, подписки и т.п. То есть все прозрачно и без сложностей, при этом вежливое отношение, что очень ценно. Поэтому естественно, можно отметить такого внимательного работника, который оставил положительное впечатление от посещения офиса банка. Сам продукт - дебетовая карта устроила, т.к. совмещает в себе все удобства, которые были нужны для повседневного пользования. Особенно расположение банкомата в нужном месте. Система разнообразных категорий кэшбэка, позволяющие выбирать ежемесячно и экономить на самых разных покупках. Раздел альфа тревел с частыми повышенными кэшбэками на покупку билетов. Ну и понравилась прокрутка барабана для акции альфа пятниц с возможностью выпадания кэшбэка до 100 процентов.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-06-20T13:37:40+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.31%
решено проблем
193 073
отзывов
190 796
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Сняли деньги с карты

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудников банка, у меня автоматически снимали деньги с моей альфа карты не понятные люди, я обратился с моей проблемой в банк сотрудник Надежда все проверила... Читать полностью

01.09.2026

Оперативно решили вопрос с подключённой услугой

Оценка 4

26 августа 2026 года я обратилась в Альфа-Банк через чат приложения по поводу подключённой услуги «Альфа-Чек». При открытии карты я не увидела информацию о подключении этой услуги... Читать полностью

26.08.2026

Как помогли решить вопрос по комиссии

Оценка 5

У меня 26 августа была комиссия по поводу за услугу "Уведомление по операции" и за услугу "Альфа -Чек" , у меня был минус на карте , я обратилась за этим в чат с банком и мне очень... Читать полностью

26.08.2026

Здравствуйте

Оценка 5

26 августа писала в чат банка, хотела чтобы мне отключили комиссию за предоставление уведомлений об операциях, за которую списывают 99 рублей. Мне его отключили, вернули деньги... Читать полностью

26.08.2026

Возврат средств

Оценка 5

26 августа обнаружила списание 504 ₽ с кредитной карты. Это оказалась комиссия за использование кредитного лимита при переводе на мою же дебетовую карту. Заранее о такой комиссии... Читать полностью

26.08.2026

Возврат средств

Оценка 5

Хочу поделиться опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка по поводу несанкционированного списания. 26 мая с моей карты автоматически списалось 200 рублей за подписку «Альфа... Читать полностью

26.08.2026

Вопросы решились в несколько минут

Оценка 5

Дважды обращалась в чат: обращение в банк. В первый раз : у меня сняли сумму страховой премии в размере 199 руб, но про эту услугу никто заранее не известил. Деньги вернули сразу... Читать полностью

26.08.2026

Продукты банка