Необходимая информация предоставлена

19.06.2025 12:33
232
3
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

С вопросом - как воспользоваться акцией - 300 рублей кешбэк за покупки - я обратился в чат 19 июня в 10:50. Анастасия предоставила информацию. Нужно оплатить покупку от 300 рублей любой картой Альфа-Банка в супермаркете, кафе или ресторане (в том числе фастфуде), на заправке или в магазине одежды и обуви — и кешбэк 300 рублей придёт 10 числа следующего месяца. Срок действия акции - 17.06.2025 - 18.07.2025. Я попросил предоставить mcc-коды по перечисленным категориям, участвующим в этой акции. Она их перечислила. Супермаркеты - 5262, 5300, 5310, 5311, 5331, 5399, 5411, 5422, 5441, 5451, 5462, 5499, 5964, 7278, 9751, 3990¹, 3991². Фастфуд – 5814, 3990¹. Кафе и рестораны – 5811, 5812, 5813, 3990¹. Одежда и обувь - 5137, 5611, 5621, 5631, 5651, 5681, 5691, 5699, 5931, 7296,5139, 5661. АЗС 5172, 5541, 5542, 5552, 5983, 9752, 3990¹. Я спросил - что означают сноски 1 и 2. Анастасия ответила, что это MCC Яндекса и Сбербанка. Категория по ним зависит от того какую дополнительную информацию по операции отправят они банку. Спасибо Анастасии за оперативное предоставление необходимой мне информации.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-06-22T14:42:58+03:00
Спасибо за отзыв. Автор, уточните, пожалуйста, вы приняли участие в акции? Добавьте на страницу вашего отзыва скриншот, подтверждающий получение кэшбэка по данному предложению. 11.07.2025 Благодарим за обратную связь. Оценка засчитана.
IvSm1987
2025-06-24T19:52:01+03:00
В акции участие принял. Скриншот, подтверждающий получение кешбэка по данному предложению добавил.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-06-20T20:21:04+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.43%
решено проблем
192 745
отзыва
189 022
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Оперативно решили вопрос с подключённой услугой

Оценка 4

26 августа 2026 года я обратилась в Альфа-Банк через чат приложения по поводу подключённой услуги «Альфа-Чек». При открытии карты я не увидела информацию о подключении этой услуги... Читать полностью

26.08.2026

Как помогли решить вопрос по комиссии

Оценка 5

У меня 26 августа была комиссия по поводу за услугу "Уведомление по операции" и за услугу "Альфа -Чек" , у меня был минус на карте , я обратилась за этим в чат с банком и мне очень... Читать полностью

26.08.2026

Здравствуйте

Оценка 5

26 августа писала в чат банка, хотела чтобы мне отключили комиссию за предоставление уведомлений об операциях, за которую списывают 99 рублей. Мне его отключили, вернули деньги... Читать полностью

26.08.2026

Возврат средств

Оценка 5

26 августа обнаружила списание 504 ₽ с кредитной карты. Это оказалась комиссия за использование кредитного лимита при переводе на мою же дебетовую карту. Заранее о такой комиссии... Читать полностью

26.08.2026

Возврат средств

Оценка 5

Хочу поделиться опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка по поводу несанкционированного списания. 26 мая с моей карты автоматически списалось 200 рублей за подписку «Альфа... Читать полностью

26.08.2026

Вопросы решились в несколько минут

Оценка 5

Дважды обращалась в чат: обращение в банк. В первый раз : у меня сняли сумму страховой премии в размере 199 руб, но про эту услугу никто заранее не известил. Деньги вернули сразу... Читать полностью

26.08.2026

Приятно обрадовали возвратом денег

Оценка 5

Сегодня (25 августа 2026г.) увидела, что с карты на днях списали 399 рублей. Я сначала обалдела! Но, посмотрев за что списали деньги, я поняла. У меня подключено Альфа-Смарт. Я не... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка