Оперативное предоставление информации
24.05.2025 в 23.52 я позвонила в контактный центр Совкомбанка. Мне необходимо было совершить обмен евро на рубли и я не знала курс , по которому покупают евро в отделениях Совкомбанка г. Иваново. Я являюсь клиентом данного банка и держателем карты Халва. Отделение банка расположено не далеко от моего дома и Лишний раз идти в отделение неудобно, к тому же было позднее время, а утром я планировала зайти в Отделение , чтобы совершить операцию по обмену, это побудило меня совершить звонок в контактный центр. На связи был оператор центра Михаил. Михаил очень быстро уточнил информацию по покупке банком в моем городе евро по курсу 90 рублей 50 копеек за евро, и предоставил её мне, а также на мой вопрос , оказывается ли в отделении банка на ул. Лежневская в г. Иваново услуга по обмену валюты, также предоставил мне информацию, что оказывается. Такая готовность сотрудника помочь, несмотря на позднее время моего обращения, приятно удивила и порадовала. Мой вопрос, а даже два, с курсом и пунктом по обмену валюты были грамотно решены.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
ХалваОтзывы о кредитных картах Совкомбанка
Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время
Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в...
Благодарю за помощь
Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть...
Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку...
Подписка Халва 10
Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным...
Моментально решили проблему
31 августа 2026 года в 10:43 обратилась через приложение банка в онлайн чат с вопросом : Нет начисления 500 баллов за покупку согласно акции. Подключился оператор Екатерина...
Хочу похвалить
Добрый вечер! На днях у меня неожиданно сгорел компрессор холодильника и появилась незапланированная покупка холодильника. Я написала в чат и попросила у менеджера Аиды...
Быстрое решение вопроса
Я обратилась в онлайн-чат 30 августа 2026 в 18:01мск. по вопросу закрытия дебетовой и кредитной карты Халва. Бот София быстро и четко ответила на мои вопросы, указав мои дальнейшие...