Наконец-то я получил для внука карту Халвенок

19.06.2025 17:21

218

Оценка

Вежливые сотрудники

Отзыв проверен

Документы прикреплены

Несколько месяцев назад я узнавал в чате мобильного приложения, смогу ли я , как клиент банка открыть для внука карту Халвенок. Хотел сделать подарок к окончанию учебного года. Мне категорично ответили, что карту может получить только родитель или опекун. Потом узнал, что в банке появились дебетовые карты и их может открыть даже подросток. Но когда обратился в чат, то мне давали разные ответы на мой вопрос. Поэтому эту затею с картой решил отложить до лучших времён. И вот 17 июня в районе 12 часов дня я зашёл в отделение по адресу Москва, Коровинское шоссе 1 А. Сотрудник Олег П. , мне объяснил, что действительно дебетовые карты сначала выдавали подросткам, но теперь можно оформить только карту Халвенок. И предложил мне ее оформить. Я сказал, что я дедушка, а карту оформляют только родителям, на что он мне ответил, что теперь разрешено карту оформлять всем, так как она будет привязана к моему счету. Я очень удивился и в тоже время обрадовался. Конечно же я тут же согласился оформить карту. Оформление заняло минут 10-15. Очень удобно, что она тут же появилась в моем мобильном приложении. Учебный год закончился. Один подарок я уже подарил внуку на окончание, но думаю, что от такого подарка в виде карты Халвенок он не откажется.

Совкомбанк

2025-06-27T12:12:13+03:00

Здравствуйте! Мы искренне благодарим вас за такой подробный и теплый отзыв! Для нас очень важно знать, что наши сотрудники помогают делать жизнь наших клиентов, и, что особенно приятно, ваших внуков, ярче и удобнее. Мы рады, что Олегу П. удалось прояснить все нюансы и предложить вам оптимальное решение. Его профессионализм и клиентоориентированность – это то, что мы особенно ценим в нашей команде. Понимание того, что вы, как заботливый дедушка, хотите порадовать внука, а не просто сделать подарок, а дать возможность финансовой самостоятельности и научить основам планирования – это очень ценно. Мы уверены, что карта Халвенок станет для него отличным подспорьем и принесет много радости. Мы будем очень рады, если вы продолжите делиться своими впечатлениями от взаимодействия с нашими сотрудниками и сервисами. Ваши отзывы помогают нам становиться лучше и делать наш банк еще более удобным для вас и ваших близких! Ведь именно такие истории, как ваша, вдохновляют нас на новые свершения. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО “Совкомбанк”.

О банке

Народный рейтинг

1 место

из 307 банка

4,91

средняя оценка

70.27%

решено проблем

70 929

отзыва

70 021

ответ

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой» user-292626310126 Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по...

Совкомбанк

Быстрое решение вопроса user-729712459218 Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И...

Совкомбанк

Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара user-740114891864 Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней... Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат...

Совкомбанк

Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый user-112622044947 Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка...

Совкомбанк

Отличная консультация Полины Калевой: быстро решили вопрос с доставкой дебетовой карты! user-442622395516 Хочу поблагодарить сотрудника чата поддержки Совкомбанка Полинy Калеву за оперативное решение моего вопроса и внимательное отношение. Вчера, 30 августа 2026 года в 12:14, я...

Совкомбанк

Хотел отключить подписку user2831014 31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699...

Совкомбанк

Не зачислен бонус за отзыв user-751320554228 21.07.26 в 22 ч. 57 мин. я обратилась в чат поддержи Совкомбанка с несогласием по решению по обращению с вопросом о непоступлении 500 бонусов за отзыв. В эту же минуту подключился...

Совкомбанк

Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»

Оценка 5

Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по... Читать полностью

01.09.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И... Читать полностью

31.08.2026

Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара

Оценка 5

Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней... Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат... Читать полностью

31.08.2026

Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый

Оценка 5

Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка... Читать полностью

31.08.2026

Отличная консультация Полины Калевой: быстро решили вопрос с доставкой дебетовой карты!

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника чата поддержки Совкомбанка Полинy Калеву за оперативное решение моего вопроса и внимательное отношение. Вчера, 30 августа 2026 года в 12:14, я... Читать полностью

31.08.2026

Хотел отключить подписку

Оценка 5

31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699... Читать полностью

31.08.2026

Не зачислен бонус за отзыв

Оценка 5

21.07.26 в 22 ч. 57 мин. я обратилась в чат поддержи Совкомбанка с несогласием по решению по обращению с вопросом о непоступлении 500 бонусов за отзыв. В эту же минуту подключился... Читать полностью

31.08.2026