- Спасибо большое за помощь оказанную сотрудником банка Марию К-ву через онлайн чат, сегодня целый день не связи с банком никто не смог помочь в моей проблеме
- 18 мая я полностью пополнил кредитную карту халва, но не знал что еще нужно позвонить или написать в банк что бы провели полное погашение долго, из за этого мне считали минимальный платёж и взымали за подписку которая раньше была бесплатная а потом вдруг стала платная и 3 мес подряд с меня снимали по 700 руб а я не знал про это , меня никто не информировал что она стала платная
- Так вот Мария вернула мне деньги за 3 мес этой подписки не законно списываемой с карты, помогла закрыть счета и карты так как не пользуюсь ими что важно без посещения отделения
- До нее мне все хором по телефону и в чате говорили что закрыть счета и карты можно только при личном посещении с паспортом, и что долг у меня 1700 хотя 18 мая лимит был полностью погашен, вообщем если бы не Мария мне пришлось бы писать жалобу финансовому уполномоченному РФ или подавать иск, а тут она все решила
- Спасибо большое еще раз ей за качественную работу, за человечный подход к клиенту, за подсказки как лучше сделать, этот сотрудник я считаю заслуживает лучшего качества оценки ее деятельности от руководства банка, буду признателен руководству банка если ее труд оценят, Мария берегите себя и знайте что такие сотрудники как вы на вес золота в наше время, а руководству банка желаю побольше таких как Мария Профессионалов своего дела!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о кредитных картах Совкомбанка
Благодарю за помощь
Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть...
Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку...
Подписка Халва 10
Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным...
Моментально решили проблему
31 августа 2026 года в 10:43 обратилась через приложение банка в онлайн чат с вопросом : Нет начисления 500 баллов за покупку согласно акции. Подключился оператор Екатерина...
Хочу похвалить
Добрый вечер! На днях у меня неожиданно сгорел компрессор холодильника и появилась незапланированная покупка холодильника. Я написала в чат и попросила у менеджера Аиды...
Быстрое решение вопроса
Я обратилась в онлайн-чат 30 августа 2026 в 18:01мск. по вопросу закрытия дебетовой и кредитной карты Халва. Бот София быстро и четко ответила на мои вопросы, указав мои дальнейшие...
Высокое качество обслуживания
Здравствуйте, сегодня вечером я обратилась в мобильном приложение в чате за помощью, по вопросу разблокировать карту. Сотрудник по имени Андрей ответил быстро и помог мне с этим...