Благодарность сотрудникам отделения Ровеньки 2

20.06.2025 15:29
588
3
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Хочу оставить благодарность отделению ,за понимание проблемы .Давайте напишу свое негодование и шок с которым я столкнулась . сегодня утром сын попросил пополнить счёт ,я ввожу пароль ,а у меня не выходит ,ошибка ,ошибка .В моменте понимаю ,что нет доступа,в голове перебрала все и первая мысль МОШЕННИКИ.я пошла на работу,но все мысли о том ,что случилось . пошла в отделение 20.06.2025 в 14.00 которое расположено недалеко от меня .г.Ровеньки,ул.Плеханова .Заходу и ти меня встречает охранник,говорит вы по какому вопросу ,предложил взять талон,людей к моему счастью не было ,меня встретил работник Яна ,я взволновано описала ситуацию . На что мне Яна начала успокаивать ,сказала ,что бы я удалила приложение и скачала снова ,и пока я это делала,она расспрашивала меня ,передавали ли я коды с СМС ,передала ли я карту другим людям,разговор прервался тем ,что приложение установилась,Яна попросила зайти.Ооооо чудо я зашла и неровно да своим глазам ,спросила а работает ли оно,давайте пополним мне счёт,Яна с радостью помогла мне . Спасибо большое 🥰 сотрудникам банка ,которые помогают мне в том числе и сотрудникам .Обслуживание заняло минут 6.

ПСБ
ПСБ
2025-06-24T11:53:07+03:00
Здравствуйте! Спасибо за отзыв! Приятно, что Вы отметили работу нашего сотрудника. Обязательно передадим Яне Ваши слова благодарности!

О банке

Народный рейтинг

37 место
3,48
средняя оценка
13.96%
решено проблем
3 842
отзывов
3 794
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ПСБ

Прекрасное обслуживание Промсвязьбанка

Оценка 5

Доброго дня. Я Обратилась в отделение банка ПСБ в городе Димитровграде у меня перестал работать личный кабинет в телефоне, Меня пригласили на обслуживание и в течении буквально 5... Читать полностью

26.08.2026

Душевный банк ПСБ

Оценка 5

Добрый день. Давно являюсь клиентом банка ПСБ, обратился в отделение банка Промвязьбанка в г . Димитровграде, так как у меня не работал мой личный кабинет ПСБ в телефоне, а мне... Читать полностью

25.08.2026

Обновление приложения чаще, чем вход в него

Оценка 5

В очередной раз пришло сообщение о необходимости обновления мобильного приложения. Его установку кроме как "танцы с бубнами" не назовешь.Вобщем у меня ничего не получилось... Читать полностью

24.08.2026

Компетентная помощь

Оценка 5

18 августа я обратился в офис банка на Ленинградском проспекте 69а с вопросом о доступе в приложение. Я забыл логин и пароль, а вход требовал номера карты, которой рядом не было... Читать полностью

22.08.2026

Постоянное обновление приложений

Оценка 5

Замучили эти обновления банков, каждый раз перестает работать приложение, ужас какой-то, а как правильно обновлять не знаю. За то знаю, куда я обратится с данной проблемой, сегодня... Читать полностью

21.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Обратилась сегодня в отделение Заволжский 19.08.2026 в 12:10 для обновления приложения банка. Меня приняли быстро, в очереди сидела 7 минут. Попала во 2 окно к Елене. Мы обновили... Читать полностью

19.08.2026

Одно посещение - заработали все банки

Оценка 5

В последние время невозможно зайти в приложение банков, ни перевести , ни оплатить!! Сегодня я случайно зашла в офис одного из банков, а именно ПСБ в г. Димитровграде на ул... Читать полностью

14.08.2026

Продукты банка