Отвратительный банк! Хотите поймать блок средств на ровном месте? Добро пожаловать сюда)

20.06.2025 16:26
779
4
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Знакомство с этим банком началось уже с проблем. Приехал курьер, всё оформил, отфотографировал, выдал карту и сказал "ждите смс". Ну ок, жду день, два, три - смс нет)
Начинаю узнавать через чат в чем причина - сказали, что необходимо подтвердить мои данные, ждите следующего курьера))) Идиотизм однако. Ну ладно, дождался курьера, снова всё отфоткали, через некоторое время смс пришла. Начинаю пользоваться картой, кинул на накопительный счет свою копилку в размере ~1.5 млн. Ничего противозаконного не делаю. Обмениваюсь переводами с супругой по СБП и спустя чуть более месяца получаю блокировку по фз115 при получении перевода от супруги и его перенаправлении на свой счет в другом банке)) Всё это происходит через СБП. Все личные данные кто перевел и кому там должны быть видны. Но мегамозги из службы безопасности банка похоже решили, что я не могу отправить самому себе только что пришедший перевод от контакта с фамилией как у меня))) Сюр какой то! При том, что абсолютно такое же поведение в иных банках (ну кроме неадекватного сбера) к блокировке не приводили.
С этой проблемой я обратился в офис банка. Дошел до управляющего. Знаете что он сказал? "Вы слишком часто делаете переводы самому себе")) Вероятно подразумевая переводы на карту Озон для покупок в Озоне (при покупке чуть выгоднее с их карты), а также на кошелек ВБ (там тоже выгода от покупок с их кошелька). Напоминаю, что все переводы идут через СБП, где видно и отправителя и получателя)))

В общем написал заявление на закрытие счета, карты и всего прочего. В этом месяце уже потерял из за этого их маневра ~30 тыс на процентах.

Этот банк встал у меня на один уровень со сбером. Хотя нет, пожалуй хуже, ибо никто так адекватную причину блокировки не объяснил. Причина блокировки из-за переводов самому себе - это дичь какая то))

Что самое смешное, что заблокировав мне ЛК, эти мега мозги продолжают слать рекламу с их выгодными предложениями)) Видать выгода там еще минус 30 тыс)))

В общем никогда, никому и ни за что не рекоммендую связываться с этой конторой. Какие бы вкусные предложения вам не рисовали бы, вы можете потерять больше.

Ну а СБшникам банка могу лишь пожелать всего самого плохого из за их самодурства. Разумеется, что потерянные 30 тыс, мне уже никто не вернет.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-07-10T10:17:32+03:00
Оценку засчитали. Будем благодарны, если расскажете о развитии события в комментарии к отзыву.
ПСБ
ПСБ
2025-07-09T14:57:52+03:00
Здравствуйте. В соответствии с законом, мы обязаны выявлять операции, подлежащие обязательному контролю, и иные операции, связанные с легализацией (отмыванием) доходов, полученных преступным путем, и/или финансированием терроризма. Мы имеем право блокировать действие банковской карты без уведомления клиента в случае неисполнения, или ненадлежащего исполнения держателем обязательств, предусмотренных Правилами выпуска и обслуживания банковских карт в ПАО «Банк ПСБ». Отмечаем, что законом установлен запрет на информирование клиентов и иных лиц о принимаемых мерах противодействия легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма. При Вашем обращении в офис Банка со стороны сотрудников была предоставлена информация по ситуации и о возможности написать заявление на апелляцию, предоставив подтверждающие документы. Так как Вы отказались предоставлять документы для апелляции, было сформировано заявление на закрытие счета карты с последующим переводом денежных средств по указанным Вами реквизитам. В данном случае, некорректных действий со стороны сотрудников Банка не было. По результату дополнительной проверки и анализа изложенных в отзыве фактов, ограничительные меры были сняты 30.06.2025г.

О банке

Народный рейтинг

37 место
3,46
средняя оценка
13.96%
решено проблем
3 823
отзывов
3 767
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ПСБ

Доставка карты

Оценка 5

Хочу похвалить сотрудника доставки дебетовой карты Евгению. 30.08.2026 г.оформила заказ карты на дом. А 31.08.2026 г. карту уже получила. Спасибо большое за оперативнось. И за... Читать полностью

31.08.2026

Перевод пенсии

Оценка 5

Обратилась 31 августа 2026 в районе 10:30 в офис ПСБ г. Любим за получением Карты Жителя Ярославской области. Ожидалала не более 10минут.Сотрудник Надежда В. рассказала про... Читать полностью

31.08.2026

Хорошее обслуживание!

Оценка 5

Посетила офис в городе Новосибирск на ул. Серебренниковская 37А. Попала к сотруднику во втором окне А-ой Валерии за просьбой распечатать мне выписку по карте, с которой списываются... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность сотрудникам офиса в Костроме

Оценка 5

04 августа 2026 года в 16:00 посетил банкомат ПСБ, который расположен в отделении банка в Костроме по ул.Советской. Карту банкомат не видел почему-то, несколько раз пригладывал... Читать полностью

30.08.2026

Отличный специалист

Оценка 5

 Получила карту быстро без каких либо задержек отличный специалист по больше бы таких вежливых и ответственных сотрудников которые Любят свою работу и работают на совесть все... Читать полностью

30.08.2026

Получение дебетовой карты

Оценка 5

28.08. 26г на сайте Банки. ru заказал карту твой кэшбек, в 11:21 пришло уведомление о подтверждении встречи с представителем, в 11:23 пришло уведомление, что приедет Лидия и... Читать полностью

30.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Я решила получить дебетовую карту в банке "ПСБ". Зашла на сайт оформила получение дебетовай карты "Банк ПСБ" с доставкой курером. Мне позвонили с номера +7905*****-04 Курер... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка