Халатное отношение к клиентам

20.06.2025 17:17
1102
4
Оценка
1
Отзыв проверен
11 июня у меня закончился договор с ИЖС. Я приехала в банк и составила заявление на выплату.Сотрудник мне сказал что я получу выплату в течении 10 дней.По прошествии 10 дней я узнаю что банк даже не передал страховой компании моё заявление.Это как? У меня билет на руках в отпуск,а денег нет!!!Обещали с банка перезвонить,но так звонка я не дождалась.Когда им нужно,то они все сделают.Не советую иметь дело с этим банком!Сама больше никогда туда не обращусь!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-07-07T22:54:40+03:00
Оценку зачли. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
Локо-Банк
Локо-Банк
2025-06-27T15:15:23+03:00
Уважаемая user-54797486975! 11.06.2025 вы обратились в банк с целью оформления заявления на возврат денежных средств по заключенному договору с ООО «СК «Ренессанс Жизнь». Заявление было принято сотрудником и направлено в страховую компанию. 26.06.2025 денежные средства были возвращены от ООО «СК «Ренессанс Жизнь» на ваш счет открытый в банке, и вы воспользовались ими 27.06.2025. Надеемся, ситуация урегулирована, и вы отметите это в комментарии. С уважением, Локо

О банке

Народный рейтинг

20 место
4,70
средняя оценка
8.7%
решено проблем
1 078
отзыва
1 065
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитах Локо-Банка

Обслуживание в банке Локо

Оценка 5

Посещала офис 17.08.2026 на площади Конституции, д.3 в г. Санкт-Петербург. Взяв талон т41 меня пригласила К-ва Анастасия за 1 окно. У меня был одобрен кредит в локо банке и я не... Читать полностью

17.08.2026

Отзыв о визите в Локо банк

Оценка 5

я сегодня 13.08.2026 обратился в офис Локо банк по адресу ул.Викторенко д5 ст 1. Я был записан на сделку с недвижимостью в 14:30 к Светлане. Светлана разъяснила мне все нюансы по... Читать полностью

13.08.2026

Благодарность ДО Аэропорт

Оценка 5

12.08.2026 г. Я обратилась в ДО Аэропорт в 11:40 с талоном К2, по вопросу восстановления доступа в Личный кабинет. Очереди в отделении не было. Меня пригласили в окно 1, менеджер... Читать полностью

12.08.2026

Благодарю сотрудника ДО Аэропорт

Оценка 5

Сегодня 12.08.26 , я обратился в офис Викторенко 5стр.1. Я был записан в 11:00 на сделу с недвижимостью к менеджеру Светлане . Светлана подробно рассказала мне про каждый этап... Читать полностью

12.08.2026

Спасибо за быструю и качественную работу

Оценка 5

11.08.2026 обратился в отделение банка на ул. Марксистской д. 1. Корпус 1 для получения справки о закрытии кредита. Менеджер Екатерина быстро выполнила мою просьбу. За 2 минуты мой... Читать полностью

11.08.2026

Огромная благодарность сотруднику

Оценка 5

Сегодня 10.08.2026 я обратилась в отделение банка возле метро Марксистская. Талон К7, время 15:47. Попала к сотруднице Екатерине в 4 окно. Ранее мы с ней заполняли заявление в банк... Читать полностью

10.08.2026

Благодарность

Оценка 5

10.08.2026 обратился в отделение банка на Марксистской 1 к 1. В очереди не сидел меня сразу вызвала в свое окно девушка Г-ва Тамара по моему талону к6 в 14:27. У меня не... Читать полностью

10.08.2026

Продукты банка