Я буквально несколько минут назад обнаружила, что у меня снялась комиссия 399 рублей за использование заёмных денег с карты Халва, хотя я предварительно перевела со своего счёта на карту 35 рублей для того чтобы быстро проехать остановку на автобусе... Нооо каково же было удивление моё, когда я увидела эту комиссию, настроение было испорчено! Решила позвонить в банк. Я встретила очень душевного сотрудника Рената. Он выслушал всю мою весьма эмоционально окрашенную мной историю. И мне было очень приятно. Во-первых: вопрос был решён быстро, чётко, профессионально, комиссию мне вернули, во-вторых даже психологически было очень приятно общаться с данным сотрудником!!! Спасибо Ренату и Совкомбанку за понимание и поддержку своих клиентов!!!Это высокий и должный уровень. Не каждый банк так относится к своим кли! Ещё раз благодарю, очень приятно иметь с вами дело!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о продуктах Совкомбанка
Помогли разобраться в переводах
Спасибо большое сотруднику Софией, помогла разобраться с переводами, я не знала как перевести деньги с копилки на свой счёт, ответили сразу и помогли решить проблему. Я думала что...
Благодарность
Попал в неприятную ситуацию: случайно перевел деньги с кредитной карты Совкомбанк на карту другого банка. Списали комиссию, которая была больперевода в несколько раз. Написал в...
Благодарю за оказанную помощь в восстановлении поиска банков (Совкомбанк)
Добрый день. Хочу выразить огромную благодарность Аделии - опертаору чата приложения банка Совкомбанк за помощь, оказанную 29 августа 2026г с 19:18 до 20:07 (49 мин...
Оплата мобильной связи
Оплатила ребенку мобильную связь,но деньги не поступили и вроде бы как в квитанции написано перевелись не на мобильный телефон,а на счет банковский,написала в чат,ответил оператор...
Не проходит перевод
31.08.2026 в 15.00 обратился с проблемой, а именно:не проходит перевод в Совкомбанк в связи указанием моего телефона у другого клиента. Прошу решить вопрос. Проблема была решена в...
Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый
Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка...
Денежные средства
Обратился в банк, написал проблему БОТ перевел на специалиста Германа, решили проблему за две минуты ,специалист проверил и объяснил что денежные средства вернулись мне на счёт...