Оператор Совкомбанка Дарья правильно пересчитала кэшбэк

21.06.2025 10:56
275
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
  • Вижу, что покупка прошла как не у партнера. Не могли бы вы уточнить город и адрес магазина, где совершали покупку? 12:4З Uf.l 683 Чат
    Екатеринбург, Радуга парк, улица Репина 94 Партнёр Аскона
    12:18 Дарья С-на
    Олег Е., приношу извинения за доставленные неудобства, покупка ошибочно прошла как не у партнера. Сейчас я вручную перенесла покупку в партнерскую, кэшбек уже скорректирован.
    12:20 Дарья С-на
    Очень надеюсь на ваше понимание, и что сложившаяся ситуация не повлияет на оценку моей консультации. Я очень хотела вам помочь и сделала всё, что в моих силах.
    12:20 Дарья С-на.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-06-23T15:11:07+03:00
23.06.2025 г. Видим, что в отзыве скопирована переписка с сотрудником. При размещении отзывов рекомендуем своими словами описывать ваш опыт взаимодействия с сотрудником, учитывая п.1.1 [url=http://www.banki.ru/services/responses/rules/] Правил «Народного рейтинга» [/url]. В том виде, в котором размещен сейчас отзыв, оценку принять не можем. 27.06.2025 г. Отзыв вернули на проверку. Спасибо, что дополнили отзыв. Оценка зачтена.
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-06-21T11:05:21+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.38%
решено проблем
73 051
отзыв
71 889
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Помощь в оформлении

Оценка 5

 Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте. Читать полностью

08.09.2026

Покупки по зеленой цене на Ozon

Оценка 5

2 сентября 2026 года в 19:52 обращался в онлайн чат Совкомбанка,чтобы узнать как сделать покупку на Ozon картой Совкомбанка ,чтобы она прошла по сниженной зеленой цене . Так, в... Читать полностью

06.09.2026

Приходные и расходные операции по Халве!

Оценка 5

  Я имею на руках карту Халва. Я получил ее в Москве. Мне для пополнения средств необходимо было выяснить могу ли внести деньги через банкоматы банка ВТБ, самые распространённые в... Читать полностью

06.09.2026

Благодарность за оперативное решение вопроса

Оценка 5

4 сентября 2026 года в 12:44 обратилась в чат Совкомбанка для определения статуса моей карты Халвы. Я являюсь пенсионером, которому положены льготы по карте Халва, а именно скидка... Читать полностью

04.09.2026

Вопрос по дебетовой карте

Оценка 5

Вопрос был по дебетовой карте, карта была открыта 20 июля, меня интересовало с какого периода с какого конкретно дня с 1 числа мес. или со дня открытия карты у меня считается... Читать полностью

04.09.2026

Не получилось перевести деньги со своих счетов

Оценка 5

03.09.2026 в 12:00 я обратился за помощью оператора в мобильный чат в приложении Совкомбанка. Не получалось пополнить дебетовую карту со своего накопительного счёта. Оператор... Читать полностью

03.09.2026

О переводе баллов в рубли

Оценка 5

Я обратилась 3.09.2026 г за помощью в чат с вопросом о том, как перевести баллы в реальные деньги на карту. Сотрудник Елена все объяснила быстро, мне помогла, благодаря, чему я... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка