Отвратительные отношение, мой вопрос не может решиться уже 2 месяца!!!
14.04.2025 мне была одобрена ипотека ,к сожалению в банке дом.рф. С горем пополам нам удалось выйти на сделку 21.05.2025. Почему с горем пополам ?! Да потому что при проверке документов которые были предоставлены все сразу, раз в неделю находили какую-то ошибку. 19.05.2025 мне позвонил менеджер банка и предложил записаться на сделку, при этом сообщила что перед записью нужно оплатить страховой продукт в размере 20000₽, я с доверием оплатил данный продукт, после чего прочитал что данный продукт никакого отношения в ипотеке не имеет. Самый абсурд в том, что 21.05.2025 я и продавец подписали все документы, менеджер после сделки сообщила что в течении 3-х дней документы отправят в Росреестр. И вот уже 21.06.2025 первоначальный взнос лежит на моем счету в их банке, кредитные средства не выданы, внятного ответа на то что происходит никто не дает, по телефону переключают друг на друга, ответить на мой вопрос никто не может. Прошу руководство банка обратить внимание, связаться со мной и объяснить ситуацию по какой причине я вынужден ожидать больше месяца.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы об ипотеке Банка ДОМ.РФ
Помогли дистанционно вытащить договор по ипотеке без очереди
10 сентября 26 года, около 15 часов ,пришел в отделение банка ДОМ.РФ на Марксисткой, дом 1, к 1, на входе встретила сервис менеджер Анастасия. Получил талон П4, после чего сразу...
Оформление семейной ипотеки
Добрый день. 13/08/2026 с супругой по телефону ГЛ подали заявку в Банк Дом.РФ на приобретение квартиры ДДУ по СИ. 14/08/2026 после предоставления мной справки ФБ, на нашу...
Благодарность сотруднику банка
Хочу выразить свою благодарность специалисту банка К-ой Ирине. Спасибо Вам за компетентное сопровождение сделки по ипотеке!!!. Сделка проходила в дистанционном формате и было...
Оплата ипотеки и справка по закладной
Имею ипотеку в банке Дом.РФ. Сегодня обращалась в челябинский офис для того чтобы оплатить ипотеку. Обратилась к администратору чтобы получить талон, сообщила о том что не могу...
Получение ипотеки
04.09 подписали Дальневосточную ипотеку под 2% в банке дом.рф по адресу г. Владивосток, Краснознаменный переулок, 5в. Очень порадовал первоначальный взнос в размере 20%, это...
Обслуживание в Дом.РФ в Челябинске
Посещала сегодня Дом.РФ челябинский на Доватора 29. Обращалась для того чтобы оплатить ипотеку по заблокированному счету, по талону направилась к Светлане в окне 2. Специалист...
Быстрая и прозрачная сделка по ДВ ипотеке. Без лишнего шума
Оформлял в Банке ДОМ.РФ дальневосточную ипотеку. Как человек, привыкший работать с четкими спецификациями, был приятно удивлен качеством процесса. Скорость: Все этапы — от...