Взаимодействие

21.06.2025 20:47
815
1
Оценка
4
Отзыв проверен
Документы прикреплены

В июне 2024 года, я оформил в банке Русский стандарт кредит. Кредит был необходим для отделочных работ на кухне и в ванной. Мастерам деньги нужны сразу, а накопить не получалось.
Оплачивать кредит планировал с заработной платы. Так и оплачивал, пока после новогодних праздников резко не упала прибыль предприятия, и нас кого сократили, кому предложили уйти на несколько месяцев в неоплачиваемый отпуск. Мне, можно сказать повезло!)) меня отправили в отпуск.
Легче от этого конечно не стало, оплачивать кредит стало нечем совсем.
Так я допустил 2 месяца просрочки по кредиту.
Через пару месяцев мой отпуск отменили и пообещали выплатить небольшой бонус за лояльность. Пока я сводил какие платежи платить первыми ко мне, 20 мая, приехал сотрудник банка, представился, выслушал мою грустную историю, и предложил внести платеж 2 мя частями. Так как деньги уже были, то я и согласился. Тем более сотрудник пообещал отменить накопившуюся неустойку, если я все оплачу в график.
Так 23 мая я оплатил часть оговоренной суммы, а 9 го июня за рыл просроченный платеж полностью, сотрудник банка, в свою очередь, отменил неустойку.
Так же мы договорились, что дальше я буду оплачивать без просрочек.
Спасибо банку и его сотрудникам!

Русский Стандарт
Русский Стандарт
2025-06-23T07:54:45+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку. Нам, как и любой другой стабильной финансовой организации, важно не только качественно подобрать продукт для клиента, но и сопровождать его на всех этапах обслуживания и подходить к решению проблемы исключительно индивидуально, учитывая различные жизненные ситуации. Мы обязательно передадим слова благодарности нашему сотруднику за профессионализм. А Вам, в свою очередь, желаем финансового благополучия. Обращаем внимание, что для подтверждения отзыва Вам могут позвонить. С уважением, Ваш АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
15.13%
решено проблем
15 634
отзывов
15 373
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Банка Русский Стандарт

Благодарность

Оценка 5

Уехал из города и совсем забыл что у меня был платёж по кредиту 28.06.2026. Мне через несколько дней позвонил мой куратор А-в Дмитрий и спросил что случилось почему не поступила... Читать полностью

29.08.2026

Положительный отзыв

Оценка 5

Поднакопил я денег и хотел направить всё это богатство на частичную оплату моего кредита.  Пытался разобраться как оформить всю эту процедуру, но так и не понял. Если просто... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Мне позвонил 26.08.2026 сотрудник Банка Г*** Кирилл С*** чтобы напомнить мне о том, что через 2 дня у меня дата платежа. Я была очень рада его звонку, во-первых потому что... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность

Оценка 5

28.08. 2026 я обратилась в банк по одобркной заявке на кредит по адресу гСамара ул.Авроры 150/1. Меня обслуживал менеджер Елена. Она рассказала условия по кредиту, помогла... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность

Оценка 5

У меня была очень тяжёлая ситуация по кредиту. Я впервые допустила просрочку, почти 3 месяца. Всегда платила вовремя, но сейчас очень тяжело в финансовом плане.  Очень сильно... Читать полностью

28.08.2026

Отзыв о банке

Оценка 5

Позвонил в Банк 28.08.2026 так как пришло сообщение что у меня есть долг. Что за долг я не понимал. Хотел бы поблагодарить сотрудника который меня консультировал- К-ль Виталия С... Читать полностью

28.08.2026

Сотрудник

Оценка 5

28.08.2026 я хотел внести свой платеж по кредиту. Но нужно было вернуть доступ к приложению Банка, я его случайно удалил а когда заново скачал не смог зайти- забыл данные для... Читать полностью

28.08.2026

Продукты банка