Оператор обманул и указал ставку по вкладу 47 процентов годовых в банке

21.06.2025 23:19
1218
6
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

21 июня 2025 года в 22:36 обратился в онлайн-чат банка. Оператор Леонид взял мой вопрос в работу. Меня интересовал вопрос: под какой максимальный процент я могу открыть вклад в банке МКБ, сумма 300000, без пополнения и снятия. Оператор сообщил, что максимальная ставка в банке составляет 47,6% годовых. Я обрадовался такому высокому проценту, но при открытии столкнулся совершенно с другими процентами. Оператор обманул и указал неверную ставку. Безобразная консультация. Оценка 1. Скриншоты предоставлены.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-06-23T18:33:24+03:00
Спасибо за отзыв. Оценку засчитали за некорректную консультацию.
Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2025-06-23T15:21:20+03:00
Здравствуйте! Спасибо за обращение! Перед тем как вы задали вопрос про вклад, оператор отвечал на ваши вопросы по оформлению кредита. Вероятно, в связи с этим сотрудник ошибочно предоставил информацию по кредиту и написал, что «максимальная ставка составляет 47,6% годовых. Условия кредита предоставлены по ссылке: https://mkb.ru/personal/credits/consumer». Приносим извинения за эту ситуацию! МКБ

О банке

Народный рейтинг

10 место
4,84
средняя оценка
29.57%
решено проблем
5 710
отзыва
5 580
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Московского кредитного банка

Благодарность

Оценка 5

30.08.2026 примерно в 13:00 посетил офис беляево мкб банка, в очереди не ждал, сразу вызвал сотрудник Щ-на Ксения. Цель визита была переоформить вклад и сделать перевод денежных... Читать полностью

30.08.2026

Благодарю за помощь

Оценка 5

Я обратилась в офис на рязанском проспекте для переоформления вклада 29 августа. Попала к сотруднику Н-ной Валентине. очередь была небольшая. При переофлении сотрудник все подробно... Читать полностью

29.08.2026

Благодарность Татьяне с Арены

Оценка 5

Я являюсь зарплатным клиентом Вашего банка. Обращался в отделение банка для получения кредита. Талон попал к Татьяне К-ва. Татьяна завела заявку и помогла с выдачей кредита. А так... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность Павлу из отделения на Сходненской

Оценка 5

Пришел в отделение для открытия вклада, много лет вклады в московском кредитном банке. И сейчас сравнил ставки и решил остаться с мкб. 27 августа 2026 г.около обеда был в офисе, у... Читать полностью

27.08.2026

Благоданость

Оценка 5

Добрый день. Меня зовут Любовь С. Сегодня мы с мужем пришли в отделение банка на метро Красногвардейская, для переоформления вклада , на входе нам дали талон с номером М015  В... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Обратилась сегодня в отделение банка на метро Алтуфьево, по вопросу переоформления вкладов. Меня на обслуживание принял специалист К-ин Кирилл, очереди не было. В ходе... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Обратился в отделение банка по адресу академика Янгеля д.2 с супругой, решили открыть вклад в этом банке. Взяли талон и нас очень быстро вызвала Главный менеджер М-ва А.Д... Читать полностью

27.08.2026

Продукты банка