Контролировать операции легко и просто

Я пользуюсь картой "Халва" достаточно активно. Решила, что было бы хорошо отслеживать все совершённые операции во избежание некорректных списаний. 

20 июня 2025 г. примерно в 21-30 местного времени обратилась в чат личного кабинета интернет-банка с вопросом: "Я хотела бы посмотреть все операции, совершённые по карте "Халва". Как можно это сделать? Поясню, у меня интернет-банк, не приложение". Ответила "Бот Катюша". Поскольку меня интересовали подробности, попросила перевести на оператора. 

Консультант Андрей А-ов быстро ответил: "Для того, что бы пройти в раздел истории операций вам необходимо: Войти на главный экран личного кабинета, нажать на карту Халва, далее нажав на значок "История", вы попадете в раздел с отображением истории операций по вашему счету". Я спросила: "За какое время я могу это посмотреть?". И мне ответили: "В личном кабинете доступна история операций за каждый месяц пользования картой". 

Затем я уточнила: "Можно ли, чтобы информация была в виде документа?". Моментально узнала: "Чтобы заказать справку, зайдите в приложении «Профиль» ➤ «Справки и договоры». Выберите нужную и следуйте подсказкам. Готово!". 

И ещё меня интересовало: "Я хочу уточнить, вообще выписку можно сделать за любой срок? Выяснилось, что "Выписку по карте Халва вы можете получить за период до 1-го года. За период свыше - оплатив комиссию согласно тарифам Банка". И последнее, что я спросила: "Есть ли ограничения по количеству выписок?". Ответ оператора: "Ограничений по количеству нет". 

После завершения диалога я смогла сформировать выписку в интернет-банке. Всё оказалось верным, без непонятных списаний. Я получила подробные ответы, за что благодарю Андрея А-ва и "Совкомбанк"!