Качественное, профессиональное обслуживание
Здравствуйте! Хотел поделиться своим положительным впечатлением о работе отделения в городе Казань по улице Калинина 62. На прошлой неделе, 11 июня возникла необходимость прийти в офис, так как мне ошибочно зачислили по сбп деньги на Кредит Европа Банк, вместо другого банка. Приложение не работало, никак не мог войти в него, пароли забыл, а карты на руках не было. Пришёл в офис, взял талон, начал ожидать, но все сотрудники были заняты и у клиентов, которые обслуживались в этот момент, были длительные сложные вопросы. Но, в этот момент, увидев, что я сижу и ожидаю, ко мне подошла начальник отделения Лилия Хабировна, и любезно предложила мне свою помощь. Далее мы прошли в ее кабинет, она мне помогла восстановить доступы к приложению, помогла перевести мне деньги в нужный банк. Я конечно хотел сразу закрыть свою карту, чтобы больше ей не пользоваться, но она убедила меня ее оставить, рассказав все преимущества карты, выгодный кеш бек на категорию месяца. Кроме этого, я заметил, что в отделении так же можно сдать биометрию, а мне как раз нужно было, и здесь Лилия Хабировна мне не отказала, приняла мои биометрические данные, причём весь процесс занял минут 15 по времени (ранее обращался в другие банки, и там вечно что то не работало, с системой были проблемы). Так вот, выражаю благодарность Лилие Хабировна за такое качественное, профессиональное обслуживание и внимательное отношение к клиентам. Спасибо.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Кредит Европа Банка
Спасибо за помощь в закрытии кредита
Я 15 июля оформил кредит на медицинские услуги. Спустя месяц оформил карту. А уже в сентябре я пришёл в тот же офис на парке победы на закрытие кредита. Сотрудник Иван меня...
Благодарность
28 августа я пришла в офис на Невском пр. 137 переофрмить вклад. Время ожидания заняло меньше 5 минут, меня вызвала сотрудник Оксана Ф. Она помогла мне переоформить вклад на другой...
Благодарность
Добрый день. Сегодня 28 августа в 9:20 я пришел в банк Кредит Европа в городе Краснодар по адресу улица Красных Партизан 34. Я подал заявление через личный кабинет на закрытие...
Помощь оператора в офисе обслуживания
Добрый день.Сегодня обратились в офис обслуживания банка в Москве на ул. Менжинского, 23 для открытия дебетовой карты для моей пожилой мамы(82 года). Оператор подробно выслушала...
Дебетовая карта
27.08.26 подъехала в офис в Перми на Ленина , 79 . необходимо было закрыть карту , а через приложение никак не получалось т.к. забыла пароль а восстановить не получалось...
Карточка
Пришла 24.08.2026 в отделение оформить дебетовую карту и осталась очень довольна обслуживанием! Специалист Максим быстро помог открыть и активировать карту, настроил мобильное...
Спасибо за быстрый выпуск карты
Мне потребовалась карта для расчетов на маркетплейсах и услуг ЖКХ. Я выбрал карту плюсов Европа банка. В офисе на парке победы меня сразу без очереди пригласил сотрудник Иван. Он...