Неправомерные требования банка оценить

22.06.2025 15:11
472
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Документы прикреплены

добрый день!хотя у нас кредит выдан в 2022 году под ставку 11,5%(максимальную на тот момент) система пишет,что нам предоставлена господдержка,хотя нам в ней отказали(ставка с поддержкой была бы 6%). мы предоставили в залог квартиру ,оценка ее более 4 млн руб., нам платить осталось 2 года, остаток 1 млн 500 тыс руб. квартира ежегожно страхуется и полис предоставляется.и вот каково же было наше удивление увидеть требование банка оценить, застраховать и заложить еще и дом до июля 2025 года.!!! менеджер Сбербанка Цибузова в г. Выборге посмотрела наш договор, составлен он , по ее словам, криво и поэтому нам приходит такое требование. в системе заведена папка"завершение строительства"- там требование загрузить оценку, страховку дома. менеджер завела папку " право собственности", куда подгрузила выписки егрн. также созаемщик Г-ва отправила в чат и чеки, на что потрачен кредит и свежие онлайн выписки на собственность дом и земля. это было сделано еще в 2023 году. но общение с помощью чата в домклик весьма затруднительно, вживую ни с кем не пообщаться, менеджеры отвечают неинформативно и с опозданием. разбериесь пожалуйста,нам грозят неустойкой и нам нужно со спокойной душой уехать в отпуск.

Сбербанк
Сбербанк
2025-06-26T01:15:55+03:00
Здравствуйте! Целевое использование в рамках ипотеки вы подтвердили. Предоставлять дополнительные документы не нужно. Извините за неудобства🙏 С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,54
средняя оценка
35.04%
решено проблем
8 237
отзыва
7 865
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы об ипотеке Сбербанка

Благодарность Адиме

Оценка 5

Наш менеджер Х-на Адима Ж-на быстро и профессионально провела сделку, помогла с оформлением страховки, оперативно внесла правки в договор, разъяснила все моменты. Выражаю... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить свою искреннюю благодарность за профессиональное и внимательное сопровождение при оформлении ипотеки сотруднику банка ПАО Сбербанк К-ву Павлу. Процесс получения... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику вашего банка офис на Ворошиловский 86 менеджеру К-ву Павлу Я обратилась с вопросом по условиям кредита, и он проявила высочайший... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения банка, в частности Елсуковой Татьяне и руководителю Шаровой Елене за оперативность в проведении ипотечной сделки! Я... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

В августе 2026 года в банке Сбербанк г. Ангарск, 7 микр. дом 25, у меня была сделка по военной ипотеке, программа зависла и сотрудник К-ва Марина нашла решение и сделка прошла... Читать полностью

27.08.2026

Спасибо службе заботы Сбера

Оценка 5

Добрый день! общалась по поводу справку об уплаченных процентах в отделение Сбера и в Домклик, долго пытались, но ничего не могли сделать. Обратилась в службу заботы Сбера через... Читать полностью

23.08.2026

Отзыв о получении услуги вывода созаемщика из ипотеки

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить благодарность сотрудникам Домклик за помощь в оформлении смены титульного заемщика по ипотечному договору и выводе созаемщика. После развода с мужем... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка