Я клиент Совкомбанка около года и ни разу не пользовался бонусной программой 5*10 (пока коплю уровени), а недавно решил взять дебетовую карту и поэтому решил разграничить траты: по карте Халва оплачивать коммунальные услуги, а по дебетовой (подал заявку и записался на получение) - совершать покупки. Мой период начинается 2 числа каждого месяца, вот и в этот раз я решил оплатить коммуналку, выполнить условия для повышения уровня и "переключиться" на дебетовую карту, но после оплаты оказалось, что условия не выполнены (хорошо, что решил проверить). В личном кабинете сумма трат была более 10 тысяч, а во вкладке бонусной программы почему-то меньше. Я решил обратиться в чат к специалисту с просьбой разъяснить что не так и возможно ещё прогрузились все платежи и условия мною все таки выполнены. 2 июня в 19:51 бот Катюша соединила меня с К-ым Артёмом и после изучения моего вопроса и предоставленных скриншотов молодой человек все мне объяснил. Как оказалось оплата по QR коду теперь не входят в оборот (хотя ранее эти платежи засчитывались). Огромное спасибо Артёму за разъяснения, я успешно выполнил условия программы и в ближайшее время воспользуюсь ей. Молодой человек также предложил мне оформить дебетовую карту 🤭, но я немного его опередил, уже записался на ее получение!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Помощь в оформлении
Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте.
Покупки по зеленой цене на Ozon
2 сентября 2026 года в 19:52 обращался в онлайн чат Совкомбанка,чтобы узнать как сделать покупку на Ozon картой Совкомбанка ,чтобы она прошла по сниженной зеленой цене . Так, в...
Приходные и расходные операции по Халве!
Я имею на руках карту Халва. Я получил ее в Москве. Мне для пополнения средств необходимо было выяснить могу ли внести деньги через банкоматы банка ВТБ, самые распространённые в...
Благодарность за оперативное решение вопроса
4 сентября 2026 года в 12:44 обратилась в чат Совкомбанка для определения статуса моей карты Халвы. Я являюсь пенсионером, которому положены льготы по карте Халва, а именно скидка...
Вопрос по дебетовой карте
Вопрос был по дебетовой карте, карта была открыта 20 июля, меня интересовало с какого периода с какого конкретно дня с 1 числа мес. или со дня открытия карты у меня считается...
Не получилось перевести деньги со своих счетов
03.09.2026 в 12:00 я обратился за помощью оператора в мобильный чат в приложении Совкомбанка. Не получалось пополнить дебетовую карту со своего накопительного счёта. Оператор...
Проблемная оплата
Выражаю благодарность менеджеру Екатерине, которая помогла разрешить вопрос по начислению баллов. Проблема заключалась в том, что магазин-партнер М-ль А-а навязал оплату по СБП...