Сроки рассмотрения заявки на вывод промежуточного залога

23.06.2025 09:51
598
2
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Взял АйТи ипотеку на строительство дома, с промежуточным залогом в виде участка и квартиры. Дом достроен, поставлен на кадастр, взят банком в обеспечение. А вот с выводом промежуточного залога начались приключения. Заявку оставил в сервисе ДомКлик еще 30 мая. Согласно П. 11 кредитного договора, с даты принятия положительного решения по заявлению,, квартира должна быть выведена из состава обеспечения. Срок рассмотрения заявки был указан 14 рабочих дней.
Я честно дождался 14 рабочих дней, 20 июня в пятницу позвонил на линию 900. Там мне сказали, что заявка "по какой-то технической причине" зависла на этапе передачи в Росреестр, и обещали перенаправить ее в отдел по работе с Росреестром и дать обратную связь в субботу, 21 июня.
Ни в субботу, ни в понедельник 23.06 мне никто ничего не сообщил, пришлось снова звонить на 900. И теперь мне говорят, что срок рассмотрения еще 10 рабочих дней.
И очень расстраивает отсутствие обратной связи от техподдержки Банка - можно было бы хотя бы в чате сообщить по состоянию заявки, не говоря уже о том, что обещали перезвонить и не перезвонили.
Вопрос. Так и задумано, что на то чтобы взять имущество в залог, у Банка уходит пара дней, а на то, чтобы отдать обратно - чуть ли не месяц?

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-07-03T09:56:48+03:00
Оценку засчитали. Вы можете вернуться и сообщить статус по решению проблемы.
Сбербанк
Сбербанк
2025-06-27T12:23:52+03:00
Здравствуйте! Обременение сняли. Вы можете заказать выписку из ЕГРН на сайте Росреестра или Госуслуг, либо обратиться в ближайший МФЦ. Буду рада, если подтвердите решение в комментариях к отзыву С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,54
средняя оценка
35.23%
решено проблем
8 148
отзыва
7 764
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы об ипотеке Сбербанка

Благодарность Адиме

Оценка 5

Наш менеджер Х-на Адима Ж-на быстро и профессионально провела сделку, помогла с оформлением страховки, оперативно внесла правки в договор, разъяснила все моменты. Выражаю... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить свою искреннюю благодарность за профессиональное и внимательное сопровождение при оформлении ипотеки сотруднику банка ПАО Сбербанк К-ву Павлу. Процесс получения... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику вашего банка офис на Ворошиловский 86 менеджеру К-ву Павлу Я обратилась с вопросом по условиям кредита, и он проявила высочайший... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения банка, в частности Елсуковой Татьяне и руководителю Шаровой Елене за оперативность в проведении ипотечной сделки! Я... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

В августе 2026 года в банке Сбербанк г. Ангарск, 7 микр. дом 25, у меня была сделка по военной ипотеке, программа зависла и сотрудник К-ва Марина нашла решение и сделка прошла... Читать полностью

27.08.2026

Спасибо службе заботы Сбера

Оценка 5

Добрый день! общалась по поводу справку об уплаченных процентах в отделение Сбера и в Домклик, долго пытались, но ничего не могли сделать. Обратилась в службу заботы Сбера через... Читать полностью

23.08.2026

Отзыв о получении услуги вывода созаемщика из ипотеки

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить благодарность сотрудникам Домклик за помощь в оформлении смены титульного заемщика по ипотечному договору и выводе созаемщика. После развода с мужем... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка