Здравствуйте! Написать отзыв меня вдохновил неоднозначный опыт взаимодействия с банком — сначала возникла проблема, но благодаря профессионализму одного из сотрудников, всё в итоге разрешилось в лучшем виде.
22.06.2025 я обратилась по телефону в Совкомбанк, через горячую линию, где было зарегистрировано обращение по моему вопросу. К сожалению, ответ был отрицательным — интересующий меня вопрос не был решён.
На следующий день, 23.06.2025, я снова связалась с поддержкой, уже через чат мобильного приложения, чтобы уточнить ситуацию относительно получения вознаграждения по акции "Приведи друга". На связи была оператор К-к Вадим, время беседы — около 9:00 по московскому времени. Вадим внимательно выслушал, помог составить новое обращение, подробно и грамотно оформил все необходимые детали. В результате рассмотрения повторного запроса мне всё-таки было выплачено вознаграждение по акции.
Хочу выразить благодарность Вадиму за его профессиональную работу, внимание к клиенту и добросовестное отношение. Прошу руководство Совкомбанка отметить его труд и передать слова признательности. Желаю банку как можно больше таких ответственных и чутких сотрудников!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Помощь в оформлении
Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте.
Приходные и расходные операции по Халве!
Я имею на руках карту Халва. Я получил ее в Москве. Мне для пополнения средств необходимо было выяснить могу ли внести деньги через банкоматы банка ВТБ, самые распространённые в...
Благодарность за оперативное решение вопроса
4 сентября 2026 года в 12:44 обратилась в чат Совкомбанка для определения статуса моей карты Халвы. Я являюсь пенсионером, которому положены льготы по карте Халва, а именно скидка...
Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»
Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по...
Быстрое решение вопроса
Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И...
Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара
Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней... Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат...
Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый
Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка...