Неблагонадежный банк с большими проблемами
Жалею, что не почитал отзывы, прежде чем нести сюда деньги. В очередной раз блокируют карту при оплате покупок, карта Orange premium club. Ладно это были бы покупки в шарагах, но это в крупных федеральных сетях!
До колл-центра не дозвонишься! В чате не просто проблему не решают, там еще и грубят! Написал, что заблокировали карту после покупки, их ответ: "Блокировка производиться в целях безопасности по Федеральному закону". Попросил пояснить, что конкретно за закон, ответ банка (цитата): "Юридическую консультацию не предоставляем." Что за быдло? Вы считаете нормальным такой ответ официального лица банка?
При этом сам банк не звонит при блокировке операции, клиент сам должен искать номер, ждать оператора. Банку плевать! Клиентоориентированности ноль!
После звонка в колл-центр и разблокировки карты она снова была заблокирована банком за ту же операцию! Минут 20 висле на линии, ждал опертора...
Это какое-то дно... Я впервые вижу такое. У банка видимо большие проблемы с ликвидностью, раз нет денег на нормальный персонал и антифрод. Тупо блочить покупки без должного анализа операции - это показывает отсутствие какой-либо вменяемой защиты у банка и наплевательское отношение к клиентам.
Рейтинг ПСБ на момент написания отзыва: 2,3 балла. Считаю, что и этого много! Думаю, понятно, кто пишет положительные отзывы....
ПСБ, это непрофессионально! Позор...
Никому не рекомендую ПСБ и отговорю знакомых, коллег, друзей от идеи сотрудничества с ним.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ПСБ
Твой кешбэкПСБ
Пенсионная картаПСБ
Карта для пенсионеров силовых структур и ветеранов боевых действийПСБ
Карта болельщика ПФК ЦСКАПСБ
СВОи — электронное удостоверение ветерана боевых действийПСБ
Зарплатная карта "Сильные люди. Тариф особого назначения"ПСБ
Только впередПСБ
Карта жителя Ярославской областиОтзывы о дебетовых картах ПСБ
Успешное открытие «Вклада в Победу»
Хочу выразить благодарность оператору Марине за качественную консультацию и помощь в выборе вклада. 23.08.2026г. в 22:20 я обратилась в чат мобильного приложения, чтобы узнать...
Получение дебетовой карты
Я увидела ссылку с предложением оформить дебетовую карту ПСБ банка в Телеграмм канале 4 сентября 2026 года. Перешла по ней и мне сразу предложили оформить и получить карту с...
Благодарность ПСБ
3 сентября 2026 заказал дебетовую карту ПСБ на сайте, курьер связался быстро ,обговорили удобные место и время доставки, 4 сентября курьер доставил карту, очень удобно без...
Лимиты по снятию с карты
В 03:42. 03.09.2026. Мне нужна была помощь в консультации по поводу лимитов, по снятию с карты. Мне нужно было срочно узнать лимиты. Обратилась в онлайн-чат ПСБ БАНКА. В онлайн...
Благодарю за обслуживание
Часто обслуживаюсь в данном офисе. Ранее оформлял кредит и КК Всегда приветливо и грамотно обслуживают сотрудники. Сегодня получал зарплату карту, мне помогла девушка обновить...
Отлично
Очень оперативно доставили карту на дом в удобное время. Всё детально рассказала. Рассказали о плюсах карты и обслуживании в банке. Хочу отметить плюсов очень много. Хороший кэшбэк...
Получение зарплатной карты
Добрый день 03.09.2026 я обратился в Новокуйбышевске в офис псб для получения зарплатой карты. Менеджер помогла закрыть мне предыдущие карты и активировать новую ЗП карту. Она...