В чате подсказали, как получить справку по выплаченным процентам за 2024 год
Я обратилась в онлайн-чат банка 7 июня 2025 года в 18:53. К разговору сразу подключился оператор Михаил. Я хотела узнать, могут ли назвать мне в чате общую сумму выплаченных процентов за 2024 год, я помнила, что я открывала несколько раз накопительные счета в том году. В 18:58 оператор Михаил ответил, что все проверит и вернется с ответом через 5-8 минут. В 19:07 оператор вернулся в чат, извинился за ожидание и сообщил, что ему необходимо дополнительно ещё 5 минут времени. Меня это не огорчило, я ответила, что вопрос не срочный, поэтому я подожду. И уже в 19:09 Михаил сообщил, что я могу составить данную выписку самостоятельно и прописал мне пошаговую инструкцию. Спасибо Михаилу за помощь, оцениваю консультацию на "5". Следуя его инструкции я быстро получила необходмую мне информацию. После получения справки я поняла, что налог на доход физических лиц я, согласно размеру полученных процентов за 2024 год, платить не должна.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Возврат оплаченной комиссии
09.09.26 в мобильном приложении увидела, что за перевод по операции удержали комиссию. Так как при самой операции об этом не было уведомления, решила обжаловать операцию...
Спасибо за быстрое решение!
9.09.2026 обратился в чат банка с вопросом о списании комиссии за подписку Альфа-Смарт. Услуга была подключена в результате некорректной консультации, меня не проинформировали о...
Альфа безопасность
Я являюсь клиентом Альфа Бизнес Банка уже не первый год, и за это время сложилось достаточно четкое представление об удобстве их онлайн-сервисов, в частности, мобильного приложения...
Баллы Альфа бизнеса
Пользуюсь услугами Альфа бизнес Банка не так долго, но в целом впечатления складываются положительные. Мобильное приложение интуитивно понятное, без лишних наворотов, что для меня...
Обращался с просьбой уточнить свои вопросы
30.08.2026 обращался в онлайн чат в Альфа-банк с вопросом по начислению бонусов и инвесткопилку, сотрудник Анна помогла мне с вопросом о начислении бонусов, вежливо все...
Чат поддержки Альфа-Банка
Хочу поделиться своей историей. С меня списали деньги за услуги Альфа-Банка.14 августа я обратилась в службу поддержки банка через чат в приложении. Моим вопросом занималась...
Вернули деньги за списание
26.08.2026 с моей карты Альфа-Банка было произведено списание денежных средств. Я обратилась в чат приложения, общалась с оператором Анастасией. Она разъяснила, что была списана...