Несанкционированные платежи
Обнаружил в своём мобильном приложении платежи, которые я не совершал. Пытался выяснить причину пропажи денежных средств в мобильном приложении задав вопрос в чате с банком, но вынужден был общаться с неадекватным мобильным помощником. Поняв, что никто не сможет мне ответить куда ушли мои деньги, я для исключения переводов без моего ведома, перевёл весь остаток средств на счёте, на свою карту в другом банке. И меня тут же меня "выбросили" из мобильного приложения. Я попытался туда снова зайти и мне даже предложили заново пройти регистрацию. Но когда я начал этот процесс, и ввёл свой номер телефона для получения кода, то коды для входа мне не присылали. После десяти попыток, я понял, что код для входа в мобильное приложение всё-таки приходит, но не на телефон в виде СМС, а на страницу чата в мобильном приложении банка, из которого меня удалили... Гениально!!! Жаль, что после стольких лет партнёрства с Почта Банком, придётся искать другой банк с более адекватным персоналом, которые не воруют деньги своих клиентов...
Отзывы о дебетовых картах Почта Банка
Благодарность сотруднику
Хочу выразить горячую благодарность сотруднику Щ-ой И. А.! Сегодня была в отделении по адресу Москва, улица Осенняя дом 11. Она помогла мне подтвердить актуальность номера телефона...
Без моего согласия внесли мой номер телефона как дополнительный
Последний время меня ежедневно беспокоят из отдела взыскания по заемщику ,который внёс без моего ведома и согласия мой номер телефона. Несколько раз объясняла людям что не имею...
Положительный отзыв работы Почта банка по обращениям
09 декабря 2025 г я направила письменное обращение в Почта банк, где просила Банк начислить мне заработанные 30.11.2025 г бонусы по программе лояльности "Мультибонус" до того, как...
Пенсионеру в Почта банке за аптеки начислили бонус
Добрый день, я пенсионер инвалид, 27 ноября 2025г. покупала в аптеке лекарства на сумму 236 рублей, на ноябрь был выбран кешбек на аптеки 7%, но кешбек так и не начислили! В...
Пенсионная карта
Добрый день! Пишу отзыв от лица своего папы (он является клиентом Почта Банк), ему 73года.Клиентом банка он является уже давно, получает пенсию и вполне доволен. Но недавно...
Возврат комиссии
Обратилась 02.12.25 в отделение Почта Банка с вопросом о возврате комиссии по Мультибрнусу, так как эта программа перестала действовать с 01.12.2025,мне сказали, что комиссию не...
Благодарность за помощь
3декабря в офисе по улице Ленина д5 под руководством работников банка очень бысто смог сделать миграцию в банк ВТБ. Возникшие затруднения с отображение кешбека 7% на супермаркеты...