Ограничение ФССП, но за обслуживание будем начислять

23.06.2025 16:22
440
6
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Ситуация достаточно стандартная, особенно у тех у кого бывали ограничения из-за исполнительных производств. 

Тут ситуация точно так же, ФССП ограничил пользование счётом заблокировав его по исполнительным листам. Соответственно пользоваться им невозможно, также как и закрыть его нельзя, ведь банк не может его закрыть из-за ограничений. 

Но парадокс в том, что банк не смотря на все ограничения, продолжает начислять абонентскую плату за пользование счетом/картой. 

Ведь это же логично, у клиента банка есть карта которой он не может пользоваться и закрыть её тоже, поэтому ему можно начислять абон плату ежемесячно на все время действия ограничений (в моем случае 3-4 года). 

В итоге, когда все ИП закрыты и я обратился для закрытия счета, банк сообщил, что не может этого сделать ведь у меня долг 5000+ рублей за обслуживание. И то, что у меня были ограничения ни как не отменяет оплату тарифа. 

Во всех банках где были ограничения, банк или переводил счет на без абонентской или просто автоматически отменял абон плату ежемесячно, даже сбер. 

Но ПСБ считает, что зачем это делать? Очень удобно клиент не пользуется услугами банка, но он будет за них платить. 

Давайте загонем клиента с долгом в ещё больший долг, главная политика видимо. 

И вишенкой на торте является то, что дозвониться до банка невозможно. Робот будет всячески уводить вас от связи с оператором. Но когда вы все таки сможете пробиться - это не поможет. Вы будете висеть в ожидании оператора бесконечность так как банк сообщить, что время ожидания специалиста более 5 минут, без уточнения. Ведь 6 минут это более 5, да и 3 часа это более 5 минут. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-07-17T13:51:17+03:00
Оценку зачли за длительное время ожидания при обращении по дистанционным каналам. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
ПСБ
ПСБ
2025-07-15T17:04:36+03:00
Здравствуйте. Проверили звонки, 23.06 время дозвона действительно было длительным, приносим извинения. 01.07 направили Вам ответ по данной ситуации в личном кабинете. Готовы рассмотреть вопрос отмены комиссий, после оформления заявления на закрытие счета и разрешения ситуации с ФССП.

О банке

Народный рейтинг

37 место
3,48
средняя оценка
14.06%
решено проблем
3 982
отзывов
3 917
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ПСБ

Вклад

Оценка 5

Добрый день! Часто обращаюсь в офис г. Новокуйбышевска за переоформлением вклада. Мы с мужем были 07. 09.2026. Нужно было переоформить вклад ,снять %% . Мне нужны были наличные... Читать полностью

07.09.2026

Отличное обслуживание

Оценка 5

Получал перевыпуск карты в офисе Новокуйбышевский. Карту быстро получил, у меня был вопрос по приложению на Айфон. Девушка рассказала, что приложения нет, но можно установить... Читать полностью

07.09.2026

Благодарность за качественное и быстрое обслуживание

Оценка 5

4 сентября 2026 года в 17.00 была в офисе ПСБ г.Пенза, ул.Московская, 29 ДО "Гермес". Хотела узнать о вкладах. Очерди не было, обслуживала меня У-на Наталья. Обслуживание... Читать полностью

07.09.2026

Баллы, конечно, никуда не исчезли

Оценка 5

Являюсь активным пользователем дебетовой карты "Твой кешбэк". Сегодня обратила внимание, что в закладке "История", где показаны все расходные операции, рядом с суммой покупки нет... Читать полностью

06.09.2026

Получение новой карты банка

Оценка 5

Не так давно я оформляла себе дебетовую карту ПСБ банка и хочу поделиться своим опытом. Я заказала карту 5 августа и оформила доставку 8 августа. В день доставки 8 августа где-то... Читать полностью

06.09.2026

Успешное открытие «Вклада в Победу»

Оценка 5

Хочу выразить благодарность оператору Марине за качественную консультацию и помощь в выборе вклада. 23.08.2026г. в 22:20 я обратилась в чат мобильного приложения, чтобы узнать... Читать полностью

05.09.2026

Получение дебетовой карты

Оценка 5

Я увидела ссылку с предложением оформить дебетовую карту ПСБ банка в Телеграмм канале 4 сентября 2026 года. Перешла по ней и мне сразу предложили оформить и получить карту с... Читать полностью

05.09.2026

Продукты банка