Жуткий банк

23.06.2025 16:39
470
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Мало того, что всучили кредитную карту, которой я не пользовался, чтобы закрыть ее пришлось полчаса просидеть в очереди и еще полчаса, чтобы сотрудник ее закрыл . А вообще с этим банком лучше не иметь дел, так как просто берут деньги , даже когда по их вине происходит списание, не признаются и взимают комиссии.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-07-04T14:09:11+03:00
Оценку засчитали. Будем благодарны, если расскажете о развитии события в комментарии к отзыву.
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2025-06-25T16:32:09+03:00
Добрый день! Подписав договор о выпуске и использовании кредитной карты, Вы подтвердили ознакомление с его условиями и добровольное согласие на его заключение. За период действия карты комиссии Банком не начислялись. Мы сожалеем, что Вы приняли решение закрыть карту. Также хотим сообщить, что обслуживание клиентов Банком осуществляется в соответствии с разделом 4 ТК РФ, графиком работы, утвержденным приказом Банка и штатным расписанием. Мы всегда стараемся быстро помочь клиентам, время обслуживания зависит от сложности операции и осуществляется в порядке электронной очереди. Приносим извинения, что в этот раз Вам пришлось ждать 21 минуту, а процедура закрытия карты заняла 13 минут . Мы постоянно работаем над улучшение сервиса, чтобы сделать облуживание еще более удобным. С уважением, Департамент по работе с обращениями клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,97
средняя оценка
32.26%
решено проблем
4 027
отзыва
4 000
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Кредит Европа Банка

Справка

Оценка 5

28.08.2026 приходил в офис Кредит Европа банк в Перми на Ленина,79.  Пользовался ранее кредитной картой и недавно закрыл. Так вот , хотел получить справку.  Меня сразу пригласила... Читать полностью

30.08.2026

Благодарность за помощь в оплате

Оценка 5

Доброе утро. Хочу отметить высоклпрофессиональное обслуживание в казанском офисе 2 по адресу улица Калинина, дом 62. Я пришел в офис, чтобы оплатить свою кредитную карту, которой... Читать полностью

30.08.2026

Благодарю за активацию карты офису на Ленинском проспекте

Оценка 5

Самое большое спасибо за помощь в активации карты сотруднице Валерии из офиса на Ленинском проспекте. 26 августа около 14:00 подошла в офис для получения и активации моей новой... Читать полностью

26.08.2026

Развлекаюсь за хороший кэшбэк)

Оценка 5

Люблю ваш банк! Вчера 25.08.2026 с семьей перед кинотеатром забежали в отделение на Академической внести деньги на карту. Было очень круто, когда Наталья быстро и без очереди... Читать полностью

26.08.2026

Нравится банк

Оценка 5

Приехал в банк 26.08.2026 в городе Челябинске на ул Маркса, 73. Я случайно заблокировал приложение, никак не получалось самостоятельно все сделать. Приехал в часов 12, меня... Читать полностью

26.08.2026

Закрытие кредитной карты

Оценка 5

Мне срочно понадобилось закрыть мою кредитную карту для оформления кредита и я обратилась в банк на М.Горького . Была небольшая очередь, но ожидать долго не пришлось, сотрудник... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Пришла 24.08.2026 в офис в Тюмени (на Герцена, 64), чтобы оформить кредитную карту «Кредит Плюс». Я уже являюсь клиентом банка, поэтому процесс прошел максимально быстро... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка