Внимательное отношение к клиентам

23.06.2025 16:47
752
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Недавно открыла вклад в офисе Убрир. Хотела разместить деньги под нормальный процент, но при этом не лишаться доступа к ним на случай непредвиденных расходов. Посмотрела условия вкладов на сайте, но решила все таки сходить в отделение, чтобы уточнить детали. Очередь была большая, я ждала где-то минут 25. Сотрудница все подробно рассказала, оказалось, что вклад можно пополнять и даже снимать деньги без потери процентов, если подключить доп пакет услуг. Еще и ставка выше на 2% - для меня это был приятный сюрприз. Пакет подключили сразу, выбрали удобный срок, оформили вклад. На все ушло минут 15. Документы выдали, показали как все будет отображаться в приложении, объяснили как можно следить за начислениями и остатком.

Отдельно хочу отметить консультацию: сотрудница была очень внимательной, не просто проговаривала стандартные фразы, а реально слушала, что мне важно. Запомнилось, что она объясняла все простым языком, без банковских "заворотов" и даже привела пару жизненных примеров, чтобы мне было проще сориентироваться. Это помогло почувствовать уверенность в решении.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-06-27T17:03:30+03:00
Прикрепите, пожалуйста, на страницу вашего отзыва любой документ, подтверждающий, что вы являетесь клиентом банка (персональную информацию, кроме ФИО, можно замаскировать). Это может быть договор, справка об открытии счета, счет-выписка и т.д. Уточните дату обращения и полный адрес отделения банка.
user-492022070825
2025-06-29T10:19:16+03:00
Прикрепила. Обращалась 18 июня по адресу Екатеринбург, ул. Кузнецова, 2.
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
2025-06-24T06:40:28+03:00
Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв. Мы очень рады, что вы довольны нашим сервисом. Мы будем стараться сохранять высокий уровень обслуживания и надеемся на долгосрочное сотрудничество. С уважением, УБРиР.

О банке

Народный рейтинг

34 место
3,89
средняя оценка
21.68%
решено проблем
878
отзыва
868
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Уральский банка реконструкции и развития (УБРиР)

Спокойное обслуживание

Оценка 5

Никогда раньше не пользовался накопительными счетами, поэтому специально приехал в отделение на проспекте Космонавтов, 76 посоветоваться. Был обычный будний день в середине... Читать полностью

17.08.2026

Все объяснили простыми словами

Оценка 5

В августе решила немного пересмотреть свои накопления и открыть накопительный счет Промо. После работы вчера зашла в отделение на ул. 8 Марта, 51, попала к П-вой Ал-дре. Очень... Читать полностью

14.08.2026

Спокойная консультация

Оценка 5

Хотел открыть вклад именно на определённый срок, поэтому 12 августа приехал в отделение на ул. 8 Марта, 51. Попал к С-ну В-ру. Сотрудник сначала внимательно выслушал, для чего... Читать полностью

12.08.2026

Хороший опыт

Оценка 5

После отпуска осталось немного свободных денег, решила открыть вклад, чтобы не тратить их постепенно. 11 августа пошла на отделение на Надеждинской, 3, потому что удобно работает... Читать полностью

11.08.2026

Все рассказали без спешки

Оценка 5

Давно собиралась открыть вклад, а в августе как раз появилась свободная сумма. После работы сегодня зашла в отделение на Крауля, 44. Народу было достаточно, но очередь двигалась... Читать полностью

10.08.2026

Все объяснили спокойно

Оценка 5

Часть денег после продажи машины решил положить на вклад. 6 августа зашел в отделение на проспекте Ленина, 29. Изначально хотел просто узнать условия, а решение принять позже... Читать полностью

07.08.2026

Условия подошли

Оценка 5

После отпуска решил наконец разместить часть накоплений, чтобы деньги не лежали просто на карте. Позавчера заехал в отделение на ул. Луначарского, 91. Изначально хотел просто... Читать полностью

07.08.2026

Продукты банка