Повышение процентной ставки после увольнения сотрудника

23.06.2025 19:40
1466
4
Оценка
2
Отзыв проверен
Документы прикреплены
В 2022 году заключила с ПАО Сбербанк кредитный договор на приобретение вторичного жилья. На тот момент, я являлась сотрудником Сбера, но ипотеку оформила на общих условиях, т. е. заявление на снижение процентной ставки для сотрудников не применялось. При оформлении, я консультировалась с ипотечными менеджерами по поводу снижения, мне пояснили, или Своя ставка или заявление на снижение для сотрудников. Мною была приобретена программа Своя ставка, которую я купила у банка за определенную сумму, на весь срок действия кредита. В марте 2025 года, я уволилась из Сбера и вот в июне получила СМС от банка, что процент по кредиту будет увеличен, согласно п. 4, в котором ничего не сказано о программе Своя ставка. Даже, как бывший сотрудник не понимаю, на каком основании будет повышение ставки? Получается, зря потраченные деньги, а ставка увеличится. С трудом связалась с сотрудниками Дом клик, пояснила ситуацию, мне сообщили, что составлено обращение и необходимо перезвонить и узнать результат. В течении дня звонила раз 15, разговаривает только Бот. Все операторы заняты, обещают перезвонить, но никто не перезванивает. Вот так решаются вопросы в Сбербанке. Никому не рекомендую приобретать какие либо продукты Сбера, один обман. В свою очередь буду вынуждена решать свой вопрос через другие инстанции
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-06-25T12:27:23+03:00
«С трудом связалась с сотрудниками Дом клик», — уточните, пожалуйста, дату звонка, в чем именно была трудность, как долго вы ждали ответ оператора? 31.07.2025 Оценку засчитали. Будем благодарны, если расскажете о развитии событий в комментарии к отзыву.
Сбербанк
Сбербанк
2025-07-08T03:02:04+03:00
Добрый день! Я проверила, по кредиту изначально установили ставку для сотрудников с учетом дисконта в рамках программы «Своя ставка». В случае увольнения сотрудника, ставку могут увеличить до уровня ставки для зарплатных клиентов на дату одобрения заявки. Повышение ставки правомерно. С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,54
средняя оценка
35.13%
решено проблем
8 095
отзыва
7 705
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы об ипотеке Сбербанка

Благодарность Адиме

Оценка 5

Наш менеджер Х-на Адима Ж-на быстро и профессионально провела сделку, помогла с оформлением страховки, оперативно внесла правки в договор, разъяснила все моменты. Выражаю... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить свою искреннюю благодарность за профессиональное и внимательное сопровождение при оформлении ипотеки сотруднику банка ПАО Сбербанк К-ву Павлу. Процесс получения... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику вашего банка офис на Ворошиловский 86 менеджеру К-ву Павлу Я обратилась с вопросом по условиям кредита, и он проявила высочайший... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения банка, в частности Елсуковой Татьяне и руководителю Шаровой Елене за оперативность в проведении ипотечной сделки! Я... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

В августе 2026 года в банке Сбербанк г. Ангарск, 7 микр. дом 25, у меня была сделка по военной ипотеке, программа зависла и сотрудник К-ва Марина нашла решение и сделка прошла... Читать полностью

27.08.2026

Спасибо службе заботы Сбера

Оценка 5

Добрый день! общалась по поводу справку об уплаченных процентах в отделение Сбера и в Домклик, долго пытались, но ничего не могли сделать. Обратилась в службу заботы Сбера через... Читать полностью

23.08.2026

Отзыв о получении услуги вывода созаемщика из ипотеки

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить благодарность сотрудникам Домклик за помощь в оформлении смены титульного заемщика по ипотечному договору и выводе созаемщика. После развода с мужем... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка