Пояснили условия по 100% кэшбэку на книги
25.05.2025 в 12:13 я обратилась в чат приложения банка с вопросом по условиям 100% кэшбэка на книги. Дело в том, что при выборе категорий на июнь, я прокрутила колесо и мне выпало 100% кэшбэк на книги. Была очень удивлена, решила условия данного кэшбэка уточнить в поддержке. Вначале я отправила скриншот в чат.
Мне ответила Софья, попросила уточнить вопрос.
Я уточнила, что меня выпала категория в барабане 100% на книги и какой лимит я могу оптратить в данной категории, каким количеством покупок, или только одним платежом.
Софья пояснила, что категория входит в общий лимит начисления и составляет 5 000 руб., количество покупок не ограничено.
Я поблагодарила за консультацию, Софья пожелала всего доброго.
Ответ был точный, четкий и верный. Спасибо Софье за знание продуктов банка, грамотную консультацию.
Как и проконсультировала меня Софья, лимит кэшбэка не ограничен какой то одной категорией, в июне я совершила несколько покупок в категории книги, выбрав польностью лимит кэшбэка за месяц. И альфа рассчитала кэшбэк в размере 100%!
Очень радуют предложения банка. Банк свои условия выполняет, Спасибо!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Оперативно решили вопрос с подключённой услугой
26 августа 2026 года я обратилась в Альфа-Банк через чат приложения по поводу подключённой услуги «Альфа-Чек». При открытии карты я не увидела информацию о подключении этой услуги...
Как помогли решить вопрос по комиссии
У меня 26 августа была комиссия по поводу за услугу "Уведомление по операции" и за услугу "Альфа -Чек" , у меня был минус на карте , я обратилась за этим в чат с банком и мне очень...
Здравствуйте
26 августа писала в чат банка, хотела чтобы мне отключили комиссию за предоставление уведомлений об операциях, за которую списывают 99 рублей. Мне его отключили, вернули деньги...
Возврат средств
26 августа обнаружила списание 504 ₽ с кредитной карты. Это оказалась комиссия за использование кредитного лимита при переводе на мою же дебетовую карту. Заранее о такой комиссии...
Возврат средств
Хочу поделиться опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка по поводу несанкционированного списания. 26 мая с моей карты автоматически списалось 200 рублей за подписку «Альфа...
Вопросы решились в несколько минут
Дважды обращалась в чат: обращение в банк. В первый раз : у меня сняли сумму страховой премии в размере 199 руб, но про эту услугу никто заранее не известил. Деньги вернули сразу...
Оперативно вернули неизвестную комиссию
Добрый день, 25.08.26 16:41 была списана комиссия за запрос баланса в стороннем банкомате, об данной комиссии не было уведомлено со стороны банка, не стороны банкомата, оспорили...