О работе Совкомбанка

24.06.2025 12:45
230
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Услугами и банковскими продуктами Совкомбанка я и моя супруга пользуемся более 6-ти лет, за это время у нас был опыт взаимодействия с банком посредством сайта, мобильного банка, интернет-банка, а такдже непосредственно обращались в офис и пользовались банкоматами даного банка для снятия/внесения наличных денежных средств. В Совкомбанке всегда выгодные ставки по вкладам, кредитам, рассрочка по карте "Халва", которой мы оплачиваем покупки и получаем хороший кэшбэк. Также рекомендуем накопительный счет "Копилка", который можно открыть в приложении "Халва". Также хочу отметить один конкретный случай, подтверждающий лояльность Совкомбанка к своим клиентам: в мае 2025 года через мобильное приложение "Халва" я заказал крупную сумму наличных денежных средств для первоначального взноса по ипотеке, через какое-то время после получения денежных средств в кассе филиала банка я узнал, чтов кассах банка предусмотрена комиссия 1,9% на сумму, превышающую лимит снятия - 150 000 рублей, в связи с чем, была начислена соответствующая комиссия, по данному поводу я обратился в банк и по индивидуальному решению Совкомбанка комиссия в размере около 13500 рублей была мне полностью возмещена. При этом, сотрудники банка извинились за доставленные неудобства. Рекомендую данный банк. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-06-27T00:29:53+03:00
Уточните, пожалуйста, дату события. 01.07.2025 Оценку засчитали.
user-306114122387
2025-06-27T12:21:48+03:00
Указанное событие имело место 23.05.2025
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-06-27T12:17:24+03:00
Добрый день! Мы рады, что Вы остались довольны решением Вашего вопроса! Мы всегда стремимся помочь нашим Клиентам и решить их вопрос максимально быстро. Рады, что Вы смогли в этом убедиться! Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим постоянным Клиентом. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.59%
решено проблем
70 929
отзыва
70 021
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Благодарность за оперативное решение вопроса

Оценка 5

4 сентября 2026 года в 12:44 обратилась в чат Совкомбанка для определения статуса моей карты Халвы. Я являюсь пенсионером, которому положены льготы по карте Халва, а именно скидка... Читать полностью

04.09.2026

Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»

Оценка 5

Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по... Читать полностью

01.09.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И... Читать полностью

31.08.2026

Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара

Оценка 5

Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней...  Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат... Читать полностью

31.08.2026

Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый

Оценка 5

Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка... Читать полностью

31.08.2026

Отличная консультация Полины Калевой: быстро решили вопрос с доставкой дебетовой карты!

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника чата поддержки Совкомбанка Полинy Калеву за оперативное решение моего вопроса и внимательное отношение. Вчера, 30 августа 2026 года в 12:14, я... Читать полностью

31.08.2026

Хотел отключить подписку

Оценка 5

31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка