Выдали кредит на другого

24.06.2025 13:04
477
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

В онлайн банке не работает форма жалобы, потому пишу сюда. Почему присутствует информация о просрочке, если она допущена по вине сотрудников, которые первоначально выдали кредит на другого человека, в связи с чем у меня не было доступа ни к оплате, ни к приложению банка. При этом я как ответственный человек связался с банком и указал на их ошибку в итоге пока они разбирались в своих ошибках наступила просрочка. Причем первоначально банк признал ошибку и сказал, что ничего не будет испорчено в итоге вкорячили просрочку. Договор 0******8 приложен в нем видно, что паспортные данные указана моего двойника из другого региона - вот прилетел бы человечку подарок. Прошу разобраться и убрать просрочку во всех сервисах проверки кред. истории. P.S. мой паспорт 2*****9

Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2025-06-27T15:27:25+03:00
Добрый день! Мы благодарим Вас за отзыв. На основании Вашего обращения со стороны Банка были осуществлены необходимые действия по корректировке информации о просрочке, в том числе и Вашей кредитной истории. Обращаем Ваше внимание, что при наличии вопросов Вы всегда можете позвонить в Центр клиентской поддержки (Мегафон – 8 926 827 77 57, МТС– 8 916 675 77 57, Билайн– 8 903 675 77 57,Теле2 – 8 991 875 77 57), оставить обращение на сайте Банка по ссылке https://www.crediteurope.ru/about/feedback/ или связаться с оператором через мобильный Банк в чате. Мы благодарим Вас за терпение и приносим искренние извинения за доставленные неудобства. С уважением, Департамент по работе с обращениями клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,97
средняя оценка
29.03%
решено проблем
3 961
отзыв
3 955
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Кредит Европа Банка

Спасибо за помощь

Оценка 5

Я 17 июня оформила медицинские услуги в кредит. С тех пор хожу обслуживаться в офис на парке Победы. Вот сегодня меня без очереди принял Иван, увидел, что я для большего списания... Читать полностью

25.08.2026

Благодарю офис Беляево!

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность офису Беляево! В этом банке имею потребительский кредит. Решил отменить страхование. Сегодня, обратился в офис Беляево, меня сразу приняли... Читать полностью

23.08.2026

Спасибо за помощь с смс

Оценка 5

Огромное спасибо сотрудникам отделения Беляево. Пришёл сегодня, меня приняли сразу, очередей нет. Дело в том что я оформил кредит, потом решил через несколько дней, что смс мне... Читать полностью

23.08.2026

Выпуск карты

Оценка 5

Сегодня обратилась в отделение банка на станции метро Беляево для помощи с частично досрочным погашением. При посещении офиса меня принял менеджер К-т М. А., который помимо решения... Читать полностью

21.08.2026

Лучшее обслуживание

Оценка 5

Взяла кредит в Кредит Европа банке и решила внести сумму для частично/досросного погашения . Обратиласт в отделение на М.Горького 123/67 , чтобы подать заявление. Ольга сообщила... Читать полностью

21.08.2026

Спасибо!

Оценка 5

Всем добрый день! Брал кредит в данном банке, осталось платить 6 месяцев. Летом часто бываю на даче. И так вышло что я перепутал дни, вместо 20, пришел 21 в офис Беляево, чтоб... Читать полностью

21.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день. Сегодня 21.08.2026 в 13:20 я пришел в банк в городе Краснодар, по адресу улица красных партизан 34. Подошел к Ирине, она меня пригласила к себе на обслуживание. Я... Читать полностью

21.08.2026

Продукты банка