Ужасное отношение отдела по онлайн кассе и торговому эквайрингу

Вот уже месяц пытаюсь добится от них что бы починили или заменили их онлайн кассу 3 в 1. Так как она постоянно не работает слитает офд тормозит, глючит и тому подобное. Оставлял уже около 5 заявок , говорят джите максимальный срок обработки 2 дня, проходит больше я звоню, говорят извините. Составляют новую заявку опять проходит больше двух дней и не звонков не ответа. Перезваниваю опять , спрашиваю в чем дело , когда приедет специалист , на что после вух нидель мурыжинья мне отвечают кас нету ждем поставки, говорю поставте другую что в банке нет кас больше. Хотя мы заплатили за нее 24 т сразу. Ну вот так как нету когда будет не знаем. Перезваниваю опять составляю заново завку, приходит увидомление что к вам приедет мастер и позвонит вам. И за ним же приходит смс что ваша заявка исполнена, хотя мне никто не звонил и не приезжал. Просто ужас какойто. Магазин не может принемать оплату по закону уже месяц. Пследний звонок меня вообще смутил, опят обращаюсь по данному вопросу после почти месяца мурыжинья мне говорят что а вам надо позвонить в лайф пей типо они вас обслуживают. Я чуть не выпал с этого. Катати лайф пей еще хуже им смысла звонить нету час на линии прождете что бы просто услышать что это не их вина обращайтесь в банк. Просто бред какойто , и вот мы до сих пор продолжаем принимать оплату без кассы и за Альфа банка. Что делать не знаю, наверное закрыть счет. ИНН 500801913101

Номера заявок 

97127792

93404579

91771845

И это еще не все заявки а только 3 последние. А уж сколько раз я звонил, уже сбился со счета!