Совкомбанк действует добросовестно не уменьшая ставку по накопительному счету для клиентов, у которых счет уже открыт
21.05.2025 в 07:54 я задала вопрос в чате приложения банка по открытому накопительному счету. Так, на момент написания в чате у меня ставка по счету показывала на 1% меньше, чем по ставке, которой я открывала счет. У банка было понижение ставки по накопительному счету и я задала вопрос почему мне тоже понизили, ведь я открывала счет по ставке, которая была выше. Также я направила скриншот страницы со счетом, для понимания и наглядности.
Мне ответила Г-а Мария. Она пояснила, что это новые условия по накопительному счету. У меня действуют старые условия 21% первые 3 месяца и попросила не переживать.
Я не унималась, меня интересовало почему отображается 20%, где мне доступна информация об условиях счета именно для меня, ведь я человек тревожный и мне бы хотелось прочитать, что у меня по условиям 21%, а потом еще раза три перечитать.
Мария терпеливо пояснила, что 20% отображается по новым правилам. Под звездочкой на скриншоте есть уточнение, что 21% для тех, кто открыл до 19.05.
Я согласилась и сказала, что буду перечитывать эту строчку.
Благодарю Марию за терпеливое отношение к клиенту, грамотную консультацию. Мария сберегла мне нервы.
Все как и пояснила Мария, расчет мне был произведен по ставке 21%.
Хочется поблагодарить Совкомбанк, что действует очень добросовестно по отношению к клиентам, которые уже открыли накопительные счета и не понижает им ставки. Хотя имеет полное право, накопительный счет это не вклад, я это понимаю.
Спасибо!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
ХалваОтзывы о вкладах Совкомбанка
Не правильно начислили проценты
Положил средства на накопительный счет под 15.5%. После первого месяца проценты почему то начислили меньше. В офисе отделения написал заявление. Банк рассмотрел, прислал сообщение...
Вклад "Копилка"
Сегодня утром увидел начисленные проценты по вкладу копилка и у меня возник вопрос, решил связаться с банком через онлайн-чат. Меня соединили с Алёной, спросил почему начислили 10...
В мгновение добавлены деньги с карты и открыт новый вклад вместо окоченного!
Специалист чата Совкомбанка Арсений, к которому обратилась 30.08.2026 в 3.30 час. утра по Мск, с тем, что у меня сегодня окончился вклад, мне нужно было эту же сумму вклада, плюс...
Быстрая помощь службы поддержки Совкомбанка при закрытии вклада в приложении банка
22.08.2026 были начислены на дебетовую карту Халва проценты по ранее открытому вкладу. Вклад при этом не закрылся, автоматически продлился на следующий срок. В приложении не нашел...
Помогли открыть копилку в Совкомбанке без дебетовой карты
Раньше я оформил вклад в Совкомбанке через финансовую платформу и мне создали рублёвый счёт в Совкомбанке. А пользоваться банком я стал 4 месяца назад. Сейчас использую только...
Оперативное получение банковских документов
24.08.2026г. в 15:57 Я пришла в Отделение Совкомбанка г.Тамбов, ул. Красная 8, мне нужны были Банковские документы о доходах полученных по Вкладам ( счётам) за 2025г и 2026г - по...
Быстро и информативно
Обратилась 23.08.2026 в 18-20 в онлайн-чат Совкомбанк за помощью. Хотела самостоятельно в приложении открыть вклад, но возникла техническая проблема. Специалист Алина предложила...