Незаконное навязывание пакета ДомКлик Плюс и обман с процентной ставкой по семейной ипотеке
19.07.2024 года между мной С-ым Д. К. и ПАО "СберБанк" был заключен кредитный договор на покупку квартиры в строящемся доме по гос. программе "Семейная ипотека" 6%. Для меня была рассчитана ставка 7,5%.
Когда я пришел в банк для оформления договора и подписания документов, то сотрудник банка сказал, что данная ставка возможна только при подключении платной подписки "ДомКлик Плюс"! И или вы ее оформляете сейчас или мы повышаем вам ставку! Причем, если вы в дальнейшем откажетесь от данной страховки или перестанете ее оформлять, то повышение ставки прописано в договоре! Менеджер банка уверял и вводил в заблуждение, что других страховок банк не примет.
Условия Семейной ипотеки прописаны в Решении Минфина РФ № 25-67381-01850-Р.Пункт 25 данных правил регламентирует процентную ставку по кредитному договору, согласно программе кредитования:
«Право на получение кредита (займа) или подписание дополнительного соглашения о рефинансировании в соответствии с настоящими Правилами возникает:у гражданина Российской Федерации при рождении у него начиная с 1 января 2018 г. по 31 декабря 2023 г. (включительно) первого ребенка и (или) последующих детей, которые являются гражданами Российской Федерации, а также у гражданина Российской Федерации, имеющего двух и более детей, которые не достигли возраста 18 лет на дату заключения кредитного договора, - по ставке 6 процентов годовых на весь срок кредита (займа);» таким образом, повышение ставки банком в одностороннем порядке не может являться законным.
Обращаю внимание, 15.04.2025 на заседании Госсовета Президент РФ Путин В.В. потребовал убрать комиссии при выдаче кредитов по льготной ипотеке и они были отменены.
Все выше перечисленное нарушает подп има нрый под давлением банка и менеджера мною договор, а именно п. 4.1.7; п.4.3.9; 4.3.11
Прошу Сбербанк соблюдать законы РФ, поручение Президента РФ и Решение ФАС NºАК/3012-ДСП/25 Решение по делу Nº 07/01/11-53/2023 о нарушении антимонопольного законодательства от 17 января 2025 г. и изменить в кредитном договоре обязательную подписку ДомкликПлюс на оформление полиса страхования жизни и здоровья заёмщика в аккредитованной Сбербанком страховой организации, путем подписания дополнительного соглашения, с исключением условий по увеличению процентной ставки по договору при отсутствии оплаты за пакет услуг ДомкликПлюс.
Отвратительное отношение к клиентам путем навязывания обманом дорогущего пакета ДомКлик Плюс в нарушение всех законов РФ! При отсутвии реакции со стороны банка, а именно доп соглашения с изменениями условий в силу закона буду обращаться в ФАС и направлять досудебную претензию!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы об ипотеке Сбербанка
Благодарность Адиме
Наш менеджер Х-на Адима Ж-на быстро и профессионально провела сделку, помогла с оформлением страховки, оперативно внесла правки в договор, разъяснила все моменты. Выражаю...
Благодарность сотруднику
Хочу выразить свою искреннюю благодарность за профессиональное и внимательное сопровождение при оформлении ипотеки сотруднику банка ПАО Сбербанк К-ву Павлу. Процесс получения...
Благодарность
Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику вашего банка офис на Ворошиловский 86 менеджеру К-ву Павлу Я обратилась с вопросом по условиям кредита, и он проявила высочайший...
Благодарность
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения банка, в частности Елсуковой Татьяне и руководителю Шаровой Елене за оперативность в проведении ипотечной сделки! Я...
Благодарность сотрудникам
В августе 2026 года в банке Сбербанк г. Ангарск, 7 микр. дом 25, у меня была сделка по военной ипотеке, программа зависла и сотрудник К-ва Марина нашла решение и сделка прошла...
Спасибо службе заботы Сбера
Добрый день! общалась по поводу справку об уплаченных процентах в отделение Сбера и в Домклик, долго пытались, но ничего не могли сделать. Обратилась в службу заботы Сбера через...
Отзыв о получении услуги вывода созаемщика из ипотеки
Здравствуйте! Хочу выразить благодарность сотрудникам Домклик за помощь в оформлении смены титульного заемщика по ипотечному договору и выводе созаемщика. После развода с мужем...