Положительное решение проблемы
Хочу оставить отзыв. Обратился несколько месяцев назад в банк для рефинансирования по кредиту. Банк помог - рефинансировал на 24 месяца. Но были некоторые условия, при их соблюдении сохраняется рассрочка и сумма платежа постоянна. Все было хорошо до недавнего времени, вдруг в графике платежей изменилась сумма (увеличилась)и сроки (сократились). Обратился в службу поддержки, а позже и в отделение банка. Сотрудники оперативно помогли правильно, грамотно составить обращение. В итоге банк в течение обещанного срока ( в течение 10 дней) в положительную сторону решил мою проблему. Все стало как было изначально. При этом в полном объеме раскрыл причину случившихся изменений, а сотрудники дали разъяснения, как больше не попасть в такую ситуацию. Огромная благодарность за человечность и индивидуальный подход к каждой проблеме.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о продуктах Совкомбанка
Отзыв об операторе Дмитрий
31 августа в 13:38, я обратилась в чат совкомбанка, хотела сделать рефенансирование кредитных карт в банк "Совкомбанк", мне помог решить проблему оператор Дмитрий, объяснил что мне...
Рефинансирование
Потеряла работу, не справлялась с графиком платежей по кредитной карте, обратилась в офис, в кредите было отказано. Но Совкомбанк сделал специальное предложение кредит на сумму...
Поиск документа в мобильном приложении
После оформления договора по рефинансированию кредита не смогла найти договор в мобильном приложении для подписания, после обращения в чат банка 27.08.2026 был получен ответ в 23...
Очень помогли в тяжелой ситуации
На протяжении многих лет не одабривали не карту не кредит. На данный момент прям в очень тяжелой ситуации очень приятно удивилась. Когда все банки давали отказ незли уже куда...
Выражаю большую благодарность Совкомбанку
21.08.26 обратилась по телефону в Совкомбанк с просьбой дать мне кредитные каникулы,т.к я попала в трудную финансовую ситуацию(снижение дохода,смена работы) Мне очень помогла...
Спасибо огромное
Обратилась 16.08.2026 Недавно оформила карту рефинансирования в Совкомбанке — и очень рада, что решилась на этот шаг. До этого у меня была кредитная карта, которую успешно...
Отличное профессиональное обслуживание
Хочу поделиться своим впечатлением от посещения офиса Совкомбанка на проспекте Ворошиловском 52. Обращалась по вопросу рефинансирования ипотеки. Сотрудник банка Анна очень быстро...