Добрый день!
Решила оставить положительный отзыв о работе офиса банка «Дом РФ», расположенного по адресу Университетская, д. 2/53 в г. Казань.
Недавно возникла ситуация, когда не удавалось осуществить денежный перевод через мобильное приложение банка. После нескольких неудачных попыток решила обратиться лично в ближайшее отделение банка.
Менеджер принял меня незамедлительно, внимательно выслушал проблему и оперативно предложил решение. Оказалось, что карта временно заблокирована системой безопасности банка. Сотрудник подробно объяснил причину блокировки и вместе со мной совершил ряд необходимых действий для её снятия. Далее продемонстрировал пошагово процедуру перевода средств в мобильном приложении.
Все процедуры заняли минимальное количество времени, специалист проявил профессионализм и внимание к деталям. Приятно осознавать, что в отделении работают специалисты высокого уровня, готовые оказать качественную поддержку даже в нестандартных ситуациях.
Особое спасибо персоналу отделения, А-вой Ляйсан Р. за оперативность и дружелюбное отношение. Рекомендую данный банк другим пользователям, ищущим надежное обслуживание и высокий уровень сервиса.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Банка ДОМ.РФ
Переводы через офис отделения
Периодически подхожу в офис банка ДОМ.РФ на Цюрупы 30 в городе Уфа. Взял электронный талон С008 на планшете в первом окне, ожидание заняло 7 минут. Попал к Васиме в 11 окно. На...
Благодарность сотрудникам офиса
Хочу выразить благодарность сотрудникам офиса на Цюрупа 30. Город Уфа. 28.07 обратился в офис, так я не мог сделать перевод в приложении банка. Со входа меня встретила улыбчивая...
Помощь в решении проблемы
Здравствуйте! Мне заблокировали доступ в приложении и в браузере в личный кабинет Банка Дом.РФ. По телефону горячей линии запросили документы о движени моих средств. Совершал...
Накопительный счет
Добрый день! 03.07.2026 обращалась в банк Дом Рф утром, чтобы перевести часть денег и открыть накопительный счет на оставшуюся сумму. Также у меня приложение не работало, при входе...
Перевод средств
Пришел в отделение банка ДОМ.РФ в Казани на ул. Университетская 2/53 18 июня. Надо было перевести сумму на счет застройщика. При входе меня встретил сервис менеджер Диана...
Спасибо Дарье
Сегодня 29 мая пришла в отделение банка дом рф в городе Тольятти на входе меня встретила администратор Мария помогла мне взять талон и проводила в зал ожидать свою очередь. Меня...
Пополнение накопительного счета
Сегодня 8 апреля в 10.00 посетил банк ДОМ.РФ в городе Уфа на Цюрупы 30. Встретила менеджер Гузель и сразу пригласила на обслуживание, утром очередей не было. Мне понадобилась...