Хочу выразить спасибо

25.06.2025 13:40
209
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

25.06.2025 в 13:20 я обратилась на горячую линию Совкомбанка И хочу выразить спасибо сотруднику банка Фирузе она помогла мне очередной раз разобраться в мобильном приложении, подсказала, как вывести баллы халва, очень грамотно рассказала как и за что они начисляются, а также рассказала о преимуществах рефинансирования кредита. Приятно общаться с человеком не навязывающим разные услуги банка, а грамотно разъясняющим все банковские продукты. пользуюсь почти картой халва и могу сказать, что я довольна выбором кредитной карты.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-06-27T16:43:01+03:00
Расскажите, пожалуйста, подробнее о ситуации. С какой проблемой вы обращались в банк? 17.07.2025 Оценку засчитали.
user-449821709343
2025-07-02T10:19:29+03:00
Я вижу, что в личном кабинете у меня есть халва баллы, а перевести их в денежное выражение не могла, мне объяснили, что я должна заходить в историю покупок и выбирать покупки за которые мне вернут деньги и объяснила, что вывести можно только когда у тебя больше 300 баллов и что начисляются они раз в месяц 17 числа.
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-07-02T14:46:27+03:00
Добрый день! Спасибо, что поделились впечатлениями о сотрудничестве с Совкомбанком. Удобство и оперативная поддержка клиентов –наши неизменные ориентиры. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим постоянным Клиентом. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.77%
решено проблем
70 207
отзыва
69 372
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время

Оценка 5

Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в... Читать полностью

01.09.2026

Благодарю за помощь

Оценка 5

Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть... Читать полностью

31.08.2026

Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку... Читать полностью

31.08.2026

Подписка Халва 10

Оценка 5

Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным... Читать полностью

31.08.2026

Моментально решили проблему

Оценка 5

31 августа 2026 года в 10:43 обратилась через приложение банка в онлайн чат с вопросом : Нет начисления 500 баллов за покупку согласно акции. Подключился оператор Екатерина... Читать полностью

31.08.2026

Хочу похвалить

Оценка 5

Добрый вечер! На днях у меня неожиданно сгорел компрессор холодильника и появилась незапланированная покупка холодильника. Я написала в чат и попросила у менеджера Аиды... Читать полностью

30.08.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Я обратилась в онлайн-чат 30 августа 2026 в 18:01мск. по вопросу закрытия дебетовой и кредитной карты Халва. Бот София быстро и четко ответила на мои вопросы, указав мои дальнейшие... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка