Большое спасибо!

25.06.2025 14:34
358
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Я очень довольна работой одного из сотрудников Банка, С-а Романа А. Этот человек очень сильно мне помог! У меня 2 кредита в Банке, и ещё зимой по ним была крайне сложная ситуация с просроченной задолженностью. Со мной стал работать Роман Ал, очень понимающий и лояльный в общении специалист. Благодаря ему мне удалось решить проблему с долгом. Мы общались исключительно по телефону, обсуждали ситуацию и варианты, которые мне можно предложить. В итоге: была проведена реструктуризация задолженностей, мне убрали просрочку перенесли её в конец графика платежей. Платежи ежемесячные снизили на 2 месяца, как раз этого времени хватило что бы восстановиться в доходе. Реструктуризация была проведена в 2 этапа: 23.12.2024 по одному договору, и 29.01.2025 г. По другому договору. Все это время Роман Ал был со мной на связи, помогал и подсказывал, учитывал желаемые для меня условия. До июня оплачивала без затруднений, но пропустила платёж так как изменились даты выплаты ЗП. 16.06.2025 мне позвонил уже знакомый мне Роман А, уточнил что случилось. Оказалось что и это не проблема, можно будет бесплатно поменять дату платежа на удобную мне в приложении Банка после оплаты просрочки! Роману А моя огромная благодарность за его великолепную работу со мной! Только добрые слова в его адрес, настоящий профессионал своего дела!
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2025-06-25T15:03:37+03:00
Здравствуйте! Благодарим за Ваш отзыв и высокую оценку. Наши коллеги, действительно, стараются проявлять индивидуальный подход и идти навстречу клиентам, тем более в сложных жизненных ситуациях. Обязательно передадим слова благодарности. Мы надеемся, что оказанное Банком содействие принесет положительные результаты и поможет Вам снизить финансовую нагрузку. Обращаем внимание, что для подтверждения отзыва Вам могут позвонить. С наилучшими пожеланиями, АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
14.91%
решено проблем
15 152
отзывов
14 981
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Банка Русский Стандарт

Благодарность

Оценка 5

28.08. 2026 я обратилась в банк по одобркной заявке на кредит по адресу гСамара ул.Авроры 150/1. Меня обслуживал менеджер Елена. Она рассказала условия по кредиту, помогла... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность

Оценка 5

28.08.2026 в 14:15 обратился в офис по адресу Достоевского 2, за оформлением потребительского кредита. Обслуживала менеджер Анастасия, подробно рассказала об условиях... Читать полностью

28.08.2026

Лучшие сотрудники, обслуживание на высоте

Оценка 5

Обратился в данный банк по потребительскому кредиту в отделение г. Владивосток, ул. Океанский проспект 13а, сотрудники банка все расскзали максимально понятно, очень ответственные... Читать полностью

28.08.2026

Хорошее обслуживание, заинтересованные сотрудники

Оценка 5

Подала заявку на кредит 26 августа через интернет-банк. Нужна была определенная сумма для покупки автомобиля. Со мной по телефону связались сотрудники банка, проконсультировали... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность

Оценка 5

27.08 2026 я обратился по одобренлй заявке на получение наличных, по адресу г.Самара ул авроры д150/1. Меня обслуживать менеджер Елена, она рассказала по условиям и подобрала... Читать полностью

27.08.2026

Получение кредита

Оценка 5

Оформляла потребительский кредит в Банке Русский Стандарт — всё прошло гладко. Менеджер Анастасия,подробно рассказал про условия, не торопил, ответил на все вопросы и показал, где... Читать полностью

27.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Добрый день,сегодня 27августа 2025гола в 13:00 я братился в отделение банка в городе Саратов на проспекте строителей дом 30 "банк русский стандарт",обратился для оформления кредита... Читать полностью

27.08.2026

Продукты банка