ПСБ

Будьте осторожны при открытии вкладов в этом банке!

25.06.2025 14:50
741
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Добрый день! Повелась на большой процент вклада "Народный" в ПСБ. Вчера (24.06.2025) открыла вклад, сегодня получила сообщение о долге, в размере 6694.16 рублей. Много лет назад была клиентом этого банка. Давно закрыла все вклады и счета, закрывала счета и карту в офисе. Сотрудник банка сказал, что я ничего не должна. На основании этого считала, что уже не являюсь клиентом этого банка. Из переписки в личном кабинете (кабинет завела вчера, 24.06.2025) с ботом выясняется, что у меня неименная карта была автоматически продлена (на основании чего? я много лет не пользовалась никакими! услугами банка) и за обслуживание карты за много лет мне начислили 6694,16 рублей. Заказала и получила выписку за период с 01.06.2015 по 23.06.2025. За это время по карте было странное зачисление 45 копеек 02.06.2022 и комиссия за обслуживание карты 45 коп. (7 лет до этого карта была неактивна!!). Вопросы: откуда у меня карта no Name, кто и скакой целью перевел мне эти 45 копеек и почему за столько лет банк не сообщил мне о "моем долге" и не обратился в мировой суд (срок давности уже частично прошел), почему с меня требуют деньги за неоказанные услуги (карта не использовалась)? Я усматриваю в этом попытку незаконного обогащения и обман. Написала претензию в личном кабинете, посморим чем закончится эта ситуация и как отреагирует банк. Буду отписываться здесь.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-07-17T15:22:39+03:00
Спасибо за отзыв. Оценку зачли за сроки ответа специалистов. Будем благодарны, если расскажете о развитии события в комментарии к отзыву.
ПСБ
ПСБ
2025-07-15T12:30:45+03:00
Здравствуйте. Действительно, срок действия Вашей карты был до 31.01.2024г. Карту не нужно перевыпускать, если на ней указан срок действия 03/22 и более поздний. Срок действия таких карт продлен до 31.12.2030г. Данная информация размещена на сайте Банка. Комиссия за обслуживание карты списана в соответствии с Тарифами Банка. 02.06.2022г. было зачисление на Вашу карту в размере 0,45 рублей от УФК ПО Г. САНКТ-ПЕТЕРБУРГУ (Западный ОСП Приморского района Санкт-Петербурга ГУФССП России по г. Санкт-Петербургу). Так как движения средств по карте не было, то комиссия не списывалась. Заявлений на закрытие карты от Вас не поступало. Мы готовы рассмотреть возможность возврата комиссии в случае написания Вами заявления на закрытие карты и Вашего повторного обращения с заявлением на возврат комиссии. Надеемся, что помогли разобраться в ситуации.

О банке

Народный рейтинг

37 место
из 307 банка
3,48
средняя оценка
14.01%
решено проблем
3 896
отзыва
3 852
ответов
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ПСБ

Народный вклад
ПСБ
до 30%
годовых
от 32 дн.
срок

ПСБ

Вклад в Победу
ПСБ
до 14.3%
годовых
от 91 дн.
срок

ПСБ

Сильная ставка
ПСБ
до 14.2%
годовых
от 91 дн.
срок

ПСБ

Сильная ставка
ПСБ
до 14.2%
годовых
от 91 дн.
срок

ПСБ

Твой кешбэк
до 5 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

ПСБ

Пенсионная карта
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

ПСБ

Карта для пенсионеров силовых структур и ветеранов боевых действий
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

ПСБ

Карта болельщика ПФК ЦСКА
до 5 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

ПСБ

СВОи — электронное удостоверение ветерана боевых действий
до 7 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

ПСБ

Зарплатная карта "Сильные люди. Тариф особого назначения"
до 5 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

ПСБ

Только вперед
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

ПСБ

Карта жителя Ярославской области
до 5 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах ПСБ

Получение зарплатной карты

Оценка 5

Добрый день 03.09.2026 я обратился в Новокуйбышевске в офис псб для получения зарплатой карты.  Менеджер помогла закрыть мне предыдущие карты и активировать новую ЗП карту. Она... Читать полностью

03.09.2026

Быстро и удобно в банке ПСБ в г. Димитровграде

Оценка 5

Я являюсь ветераном боевых действий, прошёл военную компанию в Афганистане, 03.09.2026 обратился в уютное отделение банка ПСБ в г. Димитровграде для получения карта Свои, меня... Читать полностью

03.09.2026

Общение с представителем банка прошло на отлично!

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить благодарность представителю банка ПСБ. Представитель привез карту в назначенное время, все объяснила, рассказала. Не было навязываний доп.услуг... Читать полностью

03.09.2026

Оперативно

Оценка 5

Здравствуйте,недавно нашел для себя сервис партнёрских програм ,заказал через него карту банка Псб. Карту доставили курьер на следущий день.Девушка была вежлива.Поняьным ,доступным... Читать полностью

02.09.2026

Твой кэшбэк

Оценка 5

КорОбратилась в офис ПСБ, 2 сентября 2026 в 12ч, в г. Любим Трефолева 2/2. Очереди не было и сотрудник Надежда стала меня обслуживать. Рассказала, про карты, что есть в банке, я... Читать полностью

02.09.2026

Индивидуальный подход

Оценка 5

Обратилась в банк 27.08.2026 для переоформления вклада по сроку.Уже много лет обслуживаюсь офисе в г. Димитровграде и имею доверительные отношения с коллективом. Меня приняла... Читать полностью

02.09.2026

Лучшее обслуживание

Оценка 5

Пришёл в банк, не минуты не ждал, заказал карту, все объяснили,, взял буклетики, дождался смс, пришёл, , опять очереди нет, получил карту, все проверил через банкомат, вопросов... Читать полностью

02.09.2026
Все отзывы

Продукты банка

Отзывы о продуктах банка