Помощь в решении вопроса

25.06.2025 18:00
620
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Вот уже более трех лет я являюсь клиентом банка МКБ, и всё время обращаюсь в один и тот же офис в митино. Каждый раз посещение этого отделения оставляет только положительные эмоции и полную удовлетворенность. Здесь работают квалифицированные, веливые и вовлеченные сотрудники. Я пользуюсь дебетовой картой банка и бонусной программой. Но в этот раз обратилась в офис с целью консультации, в ближайшее время мне нужно сделать перевод средств другому человеку и мне важно было узнать как сделать это выгоднее, то есть без комиссии (сумма перевода более 100.000 рублей, которая предусмотрена по СБП). 18.06, я только взяла талон, как меня уже пригласили на обслуживание. В решении моего вопроса мне помогала С-а Юлия. Первое, что приятно удивило, это то, что сотрудник сначала уточнила цель перевода, знаю ли я получателя средств лично и не нахожусь ли под влиянием мошенников, что в текущих реалиях очень важно! Ну а от предложенного решения моего вопроса я была вообще в восторге. Юлия рассказала, что перевод можно осуществить по полным реквизитам карты получателя средств или же подключить подписку Просто, которая позволяет добавить туда любимый номер и я переведу необходимую мне сумму по номеру телефона без комиссии. Более того, с этой подпиской по моей карте станет бесплатным смс-инфрмирование, сама карта бесплатной в обслуживании, добавится 1 категория к мкб бонус и еще куча плюсов всего за 399 рублей в месяц, а первые 2 месяца подписка вообще бесплатная. Сразу подключили подписку и ушла я очень довольной с решенным вопросом. Большое спасибо банку, за подобные продукты и сотрудникам за компетентность и желание помочь
Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2025-06-26T12:56:22+03:00
Здравствуйте! Спасибо за подробный отзыв о посещении офиса! Не передать, как приятно читать такую обратную связь о работе коллег😊 Отметим работу и вовлеченность Юлии и передадим благодарность. Будем стараться, чтобы дальнейшее сотрудничество с банком проходило в таком же позитивном ключе❤️ МКБ

О банке

Народный рейтинг

11 место
4,85
средняя оценка
30.84%
решено проблем
5 389
отзыва
5 243
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Московского кредитного банка

Благодарю сотрудника Татьяну

Оценка 5

20 августа 2026 года пришел в банк ММК по адресу Октябрьское поле, маршала Соколовского дом 1. Открывал карту - остался очень доволен обслуживаниеМ и внимательным отношением, моего... Читать полностью

20.08.2026

Отзыв офис Люберцы

Оценка 5

Я П-ая Татьяна 10.08.26 обратилась в офис по адресу Октябрьский проспект дом 126 . В данный офис обращаюсь посточно , на этот раз как и всегда ожидание заняло не более пары минут... Читать полностью

19.08.2026

Установка лимитов трат

Оценка 5

Я по карте МКБ трачу небольшие суммы, и на всякий случай решила установить лимит месячных трат 10000р. В приложении не нашла, где это делать. Еще и веб версия не всегда сразу... Читать полностью

18.08.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

18.08.2026 обратилась в офис Лефортово , для оформления карты , с банком не была знакома ранее , ожидание было менее 3 минут , к себе пригласил Главный менеджер Алексей, он помог... Читать полностью

18.08.2026

Благодарю

Оценка 5

18.08.26 обратился в банк МКБ для воставления доступа в МКБ онлайн. В банке как раз в этот момент не было очереди. Приняла менеджер Юлия. Сразу восстановила доступ в приложение... Читать полностью

18.08.2026

Благодарность

Оценка 5

17.08.2026 года обратился в офис Митинское ,раннее подавал заявку на кредит . Девушка Ирина помогла согласовать максимально выгодные условия , кредит получил под 17,4 % процента... Читать полностью

17.08.2026

Помощь при перевыпуске карты

Оценка 5

17.08. Я обращался в отделение мкб на красногвардейской по вопросу перезапуска карты. Очереди не было, пригласили сразу. Обслуживал меня менеджер Романов Артур. Мне помогли с... Читать полностью

17.08.2026

Продукты банка