Самая отвратительная карта - Карта Халва!

25.06.2025 20:24
262
4
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена

Началось с того что позвонили предложили перекредитовать Действующую кредитку на рассрочку по халве. Соглашаюсь. Одобряют лимит рассрочки. Выпускаю дебетовую карту. Звонят предлагают оформить еще кредитную карту, одобряют лимит 150000. В приложении я вижу только этот лимит, ту рассрочку, которая была на мою старую карту, я не вижу вообще. И мне никто не объяснил что лимит рассрочки и лимит кредитной карты, оказывается объединены!!!! Начинаю рассчитываться по кредитки, через две недели захожу в выписку и вижу что за каждую транзакцию списывают по 100₽!!!!!!! Даже если я рассчитался на 50₽!!!! Оказывается нужно подключать какую-то подписку, про это ни кто, естественно мне не говорил!!!! Трачу с карты 100000, в конце месяца закидываю эти 100000 опера но что бы восстановить лимит и оказывается что лимит рассрочки по карте и лимит кредитной карты халва это одно и то же и эти 100000, которые я погасил они ушли на погашение той рассрочки и в итоге график пересчитался с сокращением срока и теперь я должен платить 33000 в месяц по лимиту рассрочки 100000₽. Вывод: ужасный банк, ужасная карта с миллиардом тонкостей, прописанных мелким шрифтом!!! НИ КОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-07-10T05:24:15+03:00
Оценку засчитали. Будем благодарны, если расскажете о развитии события в комментарии к отзыву.
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-07-03T09:58:30+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за оставленный отзыв. Мы ежедневно работаем над улучшением качества обслуживания, каждый отзыв о нашей работе и обращения каждого Клиента с вопросами, возникшими во время сотрудничества для нас очень важны. Сообщаем, что руководителю сотрудника, который некорректно Вас проинформировал , нами была незамедлительно направлена соответствующая информация для детальной проработки. Для предоставления информации по описанной Вами ситуации с Вами связывался Представитель Банка. Сумма платежа скорректирована, задолженность сформирована корректно. Подробности направили Вам при помощи уведомления. Надеемся, что в дальнейшем наши продукты будут приносить Вам только положительные эмоции. Нам важно получать обратную связь, поэтому просим Вас написать в комментариях под отзывом, был ли решен Ваш вопрос. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»
serguser
2026-01-27T14:07:32+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
69.8%
решено проблем
69 629
отзыва
68 759
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И... Читать полностью

31.08.2026

Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара

Оценка 5

Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней...  Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат... Читать полностью

31.08.2026

Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый

Оценка 5

Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка... Читать полностью

31.08.2026

Отличная консультация Полины Калевой: быстро решили вопрос с доставкой дебетовой карты!

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника чата поддержки Совкомбанка Полинy Калеву за оперативное решение моего вопроса и внимательное отношение. Вчера, 30 августа 2026 года в 12:14, я... Читать полностью

31.08.2026

Хотел отключить подписку

Оценка 5

31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699... Читать полностью

31.08.2026

Не зачислен бонус за отзыв

Оценка 5

21.07.26 в 22 ч. 57 мин. я обратилась в чат поддержи Совкомбанка с несогласием по решению по обращению с вопросом о непоступлении 500 бонусов за отзыв. В эту же минуту подключился... Читать полностью

31.08.2026

Досрочное погашение

Оценка 5

Хочу выразить благодарность службе поддержки совкомбанка. В прошлом месяце сделал рефинансирование ипотеки, достаточно под выгодный процент на рынке. И вот сегодня настал первый... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка