Отказ в сотрудничестве, принуждение к увеличение кредитной/долговой нагрузке

26.06.2025 08:23
775
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

1. У меня был ИП. До решение ликвидирования ИП, консультировалась с контактным центром, также с менеджером о том, что при закрытие могу ли я также брать каникулы или менять даты ежемесячного погашения, на что ВСЕ отвечали, "да конечно, наше сотрудничество продолжается, условия не меняются!" По итогу после ликвидации подаю заявление на реструктуризацию кредита, мне отказывают, так как ИП ЛИКВИДИРОВАНО! Полный обмен, дезинформирование! 

2. Так как я сейчас работаю офицально, офицальная заработная плата у меня каждого 15-16 числа месяца, авансом 30 числа, пишу заявление на перенос даты платежа, также ОТКАЗ. И из-за этого не получается вносить ежемесячный платеж во время! А когда звоню в отдел вызысканий и контактный центр, ВСЕ говорят, что ОНИ (неизвестно кто!) должны одобрить! Опять же ОБМАН и дезинформирование!

3. Когда со мной связывается отдел вызысканий и я им объясняю ситуацию, и говорю платеж будут такие то числа, на что ответ: Возьмите в долг у кого-нибудь или кредит в другой организации, а как получите зарплату отдадите, или если вы не погасите ЗАВТРА, то мы подаем в суд! Принуждение!!! и УГРОЗА!!! это по другому не назвать! и это принуждение и угроза запрещены законом! 

Моя просьба, чтобы спокойно вернуть в график платежей, это перенос даты ежемесячного платежа с 4 числа на 16, в течение 2 месяцев выплата только процентов по кредиту (так как при переносе увеличаться проценты в течение1-2 месяцев) и по возможности увеличения срока кредита на 1 год! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-07-17T06:31:05+03:00
Учитывая обстоятельства, изложенные в отзыве и отсутствие ответа от банка оценку зачли. Вы можете вернуться и сообщить статус по решению проблемы.
Сбербанк
Сбербанк
2025-08-04T16:46:37+03:00
Добрый день! Банк учитывает все обстоятельства ситуации клиента, но не всегда решение об изменений условий кредита может быть положительным. В настоящий момент банк не может предложить вам реструктуризацию. Для подбора вариантов урегулирования задолженности вы можете обратиться в "Центр урегулирования задолженности" по телефону 8-800-200-8-200. С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,54
средняя оценка
34.88%
решено проблем
8 333
отзывов
7 952
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Реструктуризация

Оценка 5

Все прошло замечательно. Кредит перестроили. Документы были подготовлены заранее и ждать не пришлось. Удобная парковка. Предоставили дополнительные льготы и скидки на обслуживание... Читать полностью

10.09.2026

Кредитные продукты

Оценка 5

В наше не простое время приятно услышать полную информацию о кредитных портфелях Сбера. Иногда очень сложно разобраться во всех тонкости банковского кредита. Но в таких случаях... Читать полностью

03.09.2026

Отзыв по общению с менеджером банка

Оценка 5

Общение между мной и менеджером банка происходило исключительно по существу. По каждому заданному мной вопросу получен полный ответ с подсказками для онлайн банка. Предоставлена... Читать полностью

01.09.2026

Менеджер Сбера по Юр. лицам

Оценка 5

Как юр.лицо со Сбером сотрудничаю уже пару лет, но не был знаком со своим менеджером, который меня ведет, к слову работаю с другим банком и там ситуация иная, со мной встречались и... Читать полностью

25.08.2026

Лучший менеджер

Оценка 5

Дарья! Мой персональный менеджер!! Просто лучший специалист!! С самого момента встречи в каждом ее слове, взгляде желание помочь , подсказать, объяснить. Ни с одной встречи не... Читать полностью

24.08.2026

Выбор кредита и открытие счёта

Оценка 5

Для запуска нового направления с Китаем понадобилось открыть ВКЛ. Как ни странно, в Сбере условия изначально лучше других и как-то всё быстрее происходит, намного быстрее, чем в... Читать полностью

14.08.2026

Благодарность за работу

Оценка 5

Выражаем огромную благодарсность соотрудникам Сбера (г. Санкт-Петербург, офис на пл. Карла Фаберже, 8Б) Менеджеру Анне Г-й, руководителю Ф-й Елене, кредитному аналитику Е-у... Читать полностью

22.07.2026

Продукты банка