Обслуживание в офисе банка
Сотрудники Совкомбанка запрашивают код из СМС для доступа в онлайн-банк клиента.
Зашел в офис Совкомбанка для проведения платежа, оплата коммунальных услуг. Были проблемы с интернет-банком, пришлось зайти в офис. Сотрудница банка сообщила, что поможет с переводом, нужно только назвать код из СМС. А в пришедшем СМС крупными буквами написано: "НЕ СООБЩАЙТЕ КОД". Потому, что это откроет доступ к онлайн-банку, откуда можно вывести все деньги клиента. Это было прямо в отделении. Офис Москва, г. Зеленоград, корпус 438, время обслуживания примерно 13:00 - 13:10 час. 25.06.2025. Я считаю, что сотрудник банка не должен устраивать такие провокации. Это подрывает доверие к банку. По этому коду могли списать все деньги - и докажи потом, что сделал это не сам. Сумма там была не очень большая, не критично, но все-таки значимая. Так не должно быть, сотрудник банка не должен провоцировать киентов предоставить доступ к их интернет-банку.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Помощь в оформлении
Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте.
Покупки по зеленой цене на Ozon
2 сентября 2026 года в 19:52 обращался в онлайн чат Совкомбанка,чтобы узнать как сделать покупку на Ozon картой Совкомбанка ,чтобы она прошла по сниженной зеленой цене . Так, в...
Приходные и расходные операции по Халве!
Я имею на руках карту Халва. Я получил ее в Москве. Мне для пополнения средств необходимо было выяснить могу ли внести деньги через банкоматы банка ВТБ, самые распространённые в...
Благодарность за оперативное решение вопроса
4 сентября 2026 года в 12:44 обратилась в чат Совкомбанка для определения статуса моей карты Халвы. Я являюсь пенсионером, которому положены льготы по карте Халва, а именно скидка...
Вопрос по дебетовой карте
Вопрос был по дебетовой карте, карта была открыта 20 июля, меня интересовало с какого периода с какого конкретно дня с 1 числа мес. или со дня открытия карты у меня считается...
Не получилось перевести деньги со своих счетов
03.09.2026 в 12:00 я обратился за помощью оператора в мобильный чат в приложении Совкомбанка. Не получалось пополнить дебетовую карту со своего накопительного счёта. Оператор...
О переводе баллов в рубли
Я обратилась 3.09.2026 г за помощью в чат с вопросом о том, как перевести баллы в реальные деньги на карту. Сотрудник Елена все объяснила быстро, мне помогла, благодаря, чему я...