Ужасный банк, и не для всех

26.06.2025 19:08
458
4
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Захотел в феврале 2025 года открыть накопительный счет "акцент на процент", для чего оформил дебетовую карту "твой кэшбэк", привлекли выгодные проценты по счету, и бонус за расчетные операции по карте, по-началу насторожил оооочень медленный процессинг, платежные операции в "обработке" висят по 2 недели, вот и уехало на следующий месяц причитающееся увеличение процентов... не выгодно уже. но второй "фокус" просто расстроил до глубины души: все свои платежи, покупки и незначительную наличку перевел на псб, выполнил условие по максимальной ставке за обороты карты... и тут, возникла необходимость ремонта дома, попросил зятя скинуть на карту псб 50000 руб. заняв у него. и на следующий день - карта в блок, накопительный счет с 62000 руб. в блок. Звонок на горячую линию, рультатов не дал, стращали ст 115, отмывание денежных средств. вот уж действительно "отмывание"...😁 приход в офис "порадовал" равнодушием и словами с плохоскрываемой усмешкой о пресловутом отмываниий средств... заявлением о закрытии счета с перечислением средств на карту иного банка и словами о том, что никогда с псб дел теперь иметь не будете. Ну надож, так после такого и врагу псб не посоветую! конечно не буду! срок рассмотрения прошел 9 дней вместо 7 ми. деньги зятя заблокированы на счете. поворный визит в банк - мы отправили заявление повторно, ждите звонка🤯. вот так наши семейные средства, заблокированы без явных причин, без четких обяснений, при этом сотр. банка на вопрос о "реабилитации" клиента и возврате в работу банка ответил "вы не поняли, это возможно, если вы значимы для банка и у вас на счетах более 1500000 средств.🤯 вот она преславутая "клиентоориентированность" псб: денег мало и свои - заблокируем, а если денег много и возможно нечестные - наверно простим и дадим сервисы банка в пользование!!! и это гос. банк. для граждан, "банк сильной страны" УЖАС. И его не должно быть вообще с таким подходом! Антирекомендую всем! И не ведитесь на проценты и кэшбэки - ими еще воспользоваться не всегда дадут!😰

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-07-31T14:21:40+03:00
Оценку засчитали за качество обслуживания. Вы можете вернуться и сообщить статус по решению проблемы
ПСБ
ПСБ
2025-07-18T14:34:11+03:00
Здравствуйте. В соответствии с законом, мы обязаны выявлять операции, подлежащие обязательному контролю, и иные операции, связанные с легализацией (отмыванием) доходов, полученных преступным путем, и/или финансированием терроризма. По условиям, с которыми Вы согласились, мы имеем право блокировать действие банковской карты, если у нас возникают сомнения в экономическом смысле операций или законности их характера, а также ограничивать дистанционное банковское обслуживание, если у нас возникают подозрения, что использование интернет-банка производится клиентом в целях легализации (отмывания) доходов, полученных преступным путем, и финансирования терроризма. При обращении в офис Банка сотрудник предложил Вам провести апелляцию для возможности разблокировки Вашего счета либо закрыть счет с дальнейшим переводом остатка денежных средств в другой Банк. 11.07.2025г. ограничения отменили.

О банке

Народный рейтинг

37 место
3,46
средняя оценка
13.96%
решено проблем
3 823
отзывов
3 767
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ПСБ

Хорошее обслуживание!

Оценка 5

Посетила офис в городе Новосибирск на ул. Серебренниковская 37А. Попала к сотруднику во втором окне А-ой Валерии за просьбой распечатать мне выписку по карте, с которой списываются... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность сотрудникам офиса в Костроме

Оценка 5

04 августа 2026 года в 16:00 посетил банкомат ПСБ, который расположен в отделении банка в Костроме по ул.Советской. Карту банкомат не видел почему-то, несколько раз пригладывал... Читать полностью

30.08.2026

Получение дебетовой карты

Оценка 5

28.08. 26г на сайте Банки. ru заказал карту твой кэшбек, в 11:21 пришло уведомление о подтверждении встречи с представителем, в 11:23 пришло уведомление, что приедет Лидия и... Читать полностью

30.08.2026

Помогли с оплатой чаевых картой

Оценка 5

Здравствуйте! Сегодня, 29 августа, я обратилась в чат уточнить, могу ли я оплатить чаевые онлайн картой ПСБ-банка, если сам заказ оплачивала картой другого банка (это было на... Читать полностью

29.08.2026

Информация по использованию дебетовой карты "Твой Кэшбэк" Мир от ПСБ в Казахстане, в частности, какой лимит и ставка за снятие наличных средств

Оценка 5

Я собираюсь полететь в Казахстан и собой беру дебитовую карту "Твой Кэжбэк" с платежной системой Мир от ПСБ, но информации по использованию данной картой, т.е. какой лимит и какая... Читать полностью

29.08.2026

Доставка карты

Оценка 5

Карта доставлена, быстрая доставка. Всё прошло отлично. Курьер Жанна привезла карту. Все прошло оперативно, по времени и договорённости. Рекомендую данный банк. На все интересующие... Читать полностью

29.08.2026

Жку платежи

Оценка 5

Дата и время: 27 августа 2026 г., около 14:13 Нужно было оплатить квитанцию за свет через приложение, хотел уточнить, нет ли комиссии. Написал в чат приложения 27 августа около 14... Читать полностью

28.08.2026

Продукты банка